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广东外语外贸大学:《物流管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八讲 顾客服务
文档格式:PPT 文档大小:278.5KB 文档页数:29
• 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
四川农业大学:《细胞生物学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章 细胞的基本知识概要
文档格式:PPT 文档大小:1.77MB 文档页数:29
第一节 细胞的基本概念 第二节 细胞的形态、大小 第三节 细胞的分类及类型 第四节 真核细胞的基本结构体系
通信技术与教育(PPT课件讲稿)
文档格式:PPT 文档大小:899KB 文档页数:70
学习提要:了解通信技术的基础知识、了解通信技术的发展趋势、掌握通信技术在教育领域中的应用
flash制作_动画制作基础知识
文档格式:PPT 文档大小:69KB 文档页数:16
flash制作_动画制作基础知识
中国地质大学:电子商务(网络经济学)
文档格式:PPT 文档大小:126KB 文档页数:20
网络经济的基本特征:快捷性、全球性、虚拟性、对称性、模糊性、知识性、复杂性、垄断性、公平性
《画法几何》课程教学资源(PPT课件)第1章 制图基本知识和技能
文档格式:PPT 文档大小:541.5KB 文档页数:31
1.1制图的基本规定 1.2绘图工具和仪器的使用 1.3几何作图 1.4平面图形的画法及尺寸标注 1.5绘图方法和步骤
《画法几何》课程教学资源(PPT课件)第7章 组合体的视图
文档格式:PPT 文档大小:2MB 文档页数:65
7.1组合体的基本知识 7.2组合体视图的画法 7.3组合体的尺寸标注 7.4读组合体视图 7.2组合体构形设计
华北航天工业学院:《数据通信与计算机网络技术》课程教学资源(PPT课件)第9章 局域网技术
文档格式:PPT 文档大小:147.5KB 文档页数:23
本章是与城域网有关的当前最新技术介绍,可将本章作为阅读的内容以扩展读者的知识面,把握与跟踪现代网络技术,为融入社会从事网络技术工作打下一定的基础
《概率论与数理统计》课程教学资源(课件讲稿)第六章 数理统计基本知识
文档格式:PDF 文档大小:194.27KB 文档页数:27
《概率论与数理统计》课程教学资源(课件讲稿)第六章 数理统计基本知识
《计算机基础知识》课程教学课件(PPT讲稿)计算机概述(2/2)第二节 计算机中数的表示和编码
文档格式:PPT 文档大小:220KB 文档页数:45
一、N进制数 1.N进制数的表示法(自学) 2.N进制数与十进制数的转换(自学) 3.二进制与十六进制数的转换 二、二进制数和十六进制数运算 1.算术运算 2.逻辑运算 三、计算机内数的表示 1.无符号数 2.带符号数 1)求补运算 2)补码 3)补码的真值计算 4)用补码表示带符号数的意义 3.8位、16位数的表示范围 4.进位、借位、溢出的判断 四、二进制编码 ASCII (美国标准信息交换码)
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