通过本章学习，使学生了解和掌握市场营销的基本含义，市场营销学产生和发展过程，市场营销学的相关理论和研究方法，为以后各章学习奠定基础

通过本章学习使学生掌握消费者 市场与组织市场的特点及购买行为规 律,根据市场需要配置资源,为正确 制订市场营销计划奠定基础

现代战略营销的核心可称为STP营销, 即细分市场(Segmenting)选择目标市 场(Targeting)和产品定位(positioning) 市场细分的概念

第一节 市场营销核心概念 第二节 市场营销学研究对象 第三节 市场营销观念的发展 第四节 市场营销观念的新发展

◼ 引导案例 ◼ 第一节 市场营销环境概述 ◼ 第二节 市场营销微观环境分析 ◼ 第三节 市场营销宏观环境分析 ◼ 第四节 市场营销环境分析的态度与方法

一、市场营销信息的重要性 准确、及时的市场营销信息是市场营销决策的基础. 在获取市场营销信息方面存在的问题

一、市场营销的重要性 1、市场营销是一种重要的企业 职能 2、市场营销是指导整个组织的 一种哲学 3、市场营销还是一种社会职能

1.组织市场的分类与特征 2.生产者市场购买行为分析 3.政府市场分析

• 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻

一、国际市场营销是跨越国界的市场营销活动,它是国内营销活动在国际市场上的延伸。 二、国际市场营销是整个市场营销活动的组成部分,又是特殊领域的市场营销活动