第四章特殊问题的处理及应变能力 第一节事故的预防和处理原则 第二节技术性事故的预防和处理 第三节旅游者人身安全事故的预防和处理 第四节旅游者财产安全事故的预防和处理 第五节交通事故、火灾事故、治安事故的应急措施和处理

• 本章知识点： • 1．城市经济行政。 • 2．城市基础设施管理。 • 3．城市环境管理。 • 4．城市住房与土地管理。 • 5．城市人口与计划生育管理。 • 6．城市社会保障、治安管理