一.沟通的概念及构成要素 （一）概念：遵循一系列共同的规则互通信息的过程 （二）构成要素：

1． 一般系统论 2． 基本需要层次理论 3. 压力与适应理论

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）11 颈部疾病病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）15 十二指肠（2）、阑尾病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）18 胆道疾病病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）17 结肠直肠癌病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）16 腹部损伤、胃十二指肠（1）病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）14 腹部损伤、胃十二指肠（1）病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）13 腹外疝、急性腹膜炎病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）12 乳房疾病病人的护理