1、消费者需求的差异性是市场细分的 内在依据。 人们的需求偏好可分为三种模 式,同质型偏好、分散型偏好、群 组型偏好

通过本章学习，使学生深刻认识各种促销手段的特点和功能，并能根据不同市场条件恰当地加以运用

单纯的推销部门 一、总经理 二、销售主管 三、推销员 四、其他职能部门

一、总经理 二、人事经理、技术开发部经理、财务经理

一、营销副总经理 二、市场调研经理、全国销售经理、广告经理、新产品经理 三、大区销售经理 四、地区销售经理 五、推销人员

一、总经理 二、销售副总经理 三、推销人员 四、营销主管

《市场营销学》课程教学资源：产品市场型组织

一、影响渠道设计的因素 1 顾客特性 2 产品特性 3 中间商特性 4 竞争特性 5 企业特性 6 环境特性

消费者购买决策过程 一、购买决策及类型 二、购买决策过程的5个阶段 三、购买决策过程各阶段的差异

案例1:可口可乐与百事可乐的百年恩怨 可回可乐与百事可乐的百年恩怨 可口可乐的历史 可口可乐(CoCa-CoLa)是一种碳酸型饮料,诞生于1886年