本章重点： 1、领导的职责，与管理的区别 2、X理论与Y理论的领导行为 3、勒温的领导作风理论 4、俄亥俄州立大学的四分图理论 5、管理方格理论 6、领导的权变理论及应用 7、生命周期领导理论的应 本章难点： 四分图理论，生命周期理论；

11.1 物流服务的促销 11.2 物流领域的人员销售模型 11.3 物流人员销售管理及其策略 11.4 物流服务广告策略 11.5 物流企业的营业推广和物流服务的有形展示

1. 理解共射极单管放大电路的工作原理和性能指标,掌握各种单管放大电路的特点和分析方法。 2. 理解非线性失真概念，能辨别非线性失真类型 3.了解放大电路的频率特性，掌握多级放大电路的分析方法。 4. 掌握反馈类型的判断，理解负反馈的作用。 5. 了解功率放大器的特点及互补对称功率放大电路的工作原理

现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与 开发的教学与科研工作。北京行为科学学会常务理事，中国管理科学院 行为科学研究所所长、研究员。全国心理技术应用研究会理事。1998年 毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博 士学位

第一节 道德与崇尚道德的管理 第二节 管理者道德行为的影响因素 第三节 提升员工道德修养的途径 第四节 社会责任与利润取向

Ø 提高学员对ISO/TS 16949：2002的背景和目的认识。 Ø 让学员理解以前三大汽车公司的要求与ISOTS16949期望的主要区别。 Ø 了解ISO/TS16949对于全球汽车行业质量体系要求影响。 Ø 明确理解ISO/TS 16949：2002的主要要求。 Ø 理解ISO/TS16949:2002实施要点和优胜方法。 Ø 掌握实施或转版到ISO/TS16949的步骤和方法。 第一章 ISO9000:2000标准族与ISO/TS16949的概述 第二章 ISO/TS16949质量管理体系要求 第三章 管理职责 第四章 资源管理 第五章 产品实现 第六章 测量分析与改进

第1章 晶体二极管及其基本电路 第2章 双极型晶体管及其放大电路 第3章 场效应管及其基本电路 第4章 集成运算放大器电路 第5章 频率响应 第6章 反馈 第7章 模拟集成电路系统 第8章 现代模拟集成电路技术 第9章 功率电路及系统

1、判断一种劳动能否创造价值：作为价值实体的无差别的人类劳动，不管以哪种形式进行， 也不管是凝结在物质的、有形的商品上或无形的精神财富上，或凝结在流动形态的劳动， 既服务上，只要市场所需要的产品或劳务上凝结了人类劳动，就创造了价值

主要内容：国外（尤其是美国和日本）物 流发展的特点；物流合理化和标准化的内容、 方法；物流技术和物流管理现代化的发展情况； 物流国际化相关内容；第三方物流和供应链一 体化的概念；中国物流业的发展现状、存在的 主要问题及其发展前景

一、管理的涵义 人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间）共同目标 定义：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或 合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程