第一节 信息技术对组织直接影响 第二节 客户关系管理的思路 第三节 供应链管理思想 第四节 价值链分析方法

第一节 信息系统的失败 第二节 信息系统成败的原因 第三节 实施过程的管理 第四节 信息系统内部控制

第一节 管理与决策制定 第二节 决策支持系统 第三节 智能决策支持系统

第一节 信息系统的发展 第二节 电子商务 第三节 信息系统对未来组织和社会的影响

第一节 事务处理系统（TPS） 第二节 办公自动化系统（OAS）

• 数据处理 • 文件组织 • 数据库技术 • 数据仓库与数据挖掘技术

第一节 MIS与组织创新的协同性 第二节 MIS战略规划的概念 第三节 系统开发与组织变化 第四节 管理信息系统的开发方法

第一节 计算机系统概述 第二节 计算机硬件技术 第三节 计算机软件技术 第四节 计算机运算基础 第五节 计算机及计算机系统的发展趋势

第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 管理信息系统与现代管理方法 第五节 管理信息系统面临的挑战

第一节 管理信息系统开发过程综述 第二节 管理信息系统的分析 第三节 管理信息系统的设计 第四节 管理信息系统的实施 第五节 信息系统的管理