本题库共分两部分,分别为商务英语初级练习题库和中级练习 题库,旨在为学生提供丰富的语言材料和多样化的练习题,以便他 们操练基本语言功、熟悉商务背景,开拓视野,巩固课堂所学知识 和技巧。 除了读写练习之外,本题库还有大量的听力练习,配有录音。 为方便学生学习需要,每个单元的练习答案中均附有听力的录音 稿。 题库所选试题的难易(程度)和数量都可供学生根据自己的实 际需要进行取舍

广东财经大学：外国语学院《商务英语中级听力》课程教学大纲

广东财经大学：外国语学院《商务英语中级口语》课程教学大纲

对外经贸大学：《商务英语写作》课程教学资源（授课教案）第八课 对日常询函的中性答复 Neutral Replies to Routine Requests

对外经贸大学：《商务英语写作》课程教学资源（授课教案）第八课 对日常询函的中性答复 Neutral Replies to Routine Requests

一、商号的定义 二、商号的翻译原则 三、商号的翻译方法 四、商号翻译中应注意的问题

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abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客 户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比） 例：By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%. absenteeism 旷工，缺勤

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The Mission of Logistics Management How Is Logistic Strategy Fit Achieved