1. 办公自动化的含义 2. 办公自动化的层次 3. 办公自动化的模式 4. 办公自动化的发展过程 5. 办公自动化的发展趋势 6. 我国办公自动化发展概况 7. 办公信息系统的组成与功能 8. 办公信息系统的安全与保密 9. 办公信息系统的类型和应用实例

在学习完本章后，你应该能够： 了解办公自动化的基本概念； 明确办公自动化的发展方向； 熟知办公自动化系统环境、办公自动化系统的建 设，以及办公自动化系统安全等知识； 掌握办公自动化的基本原理，为以后各章节的学 习打好基础

3.1办公自动化概述 3.1.1办公自动化概述: 办公自动化(Office Automation)简称OA,是一 门新兴的综合性技术。 办公自动化把计算机技术、通信技术、管理学、系统 科学和行为科学等结合在一起,让各种先进的办公设备 有机地组合起来,用以综合处理各种办公信息,提高办 公效率和办公质量

办公自动化（Office Automation，简称OA）是 一门综合了网络、多媒体等技术的 新型综合学 科。本章将主要介绍与办公自动化技术有关的基 本概念以及办公自动化技术的发展历程，同时对 本教材学习的重点—办公自动化应用软件 Microsoft Office 2000中文版 进行简要的介绍

办公自动化教学大纲 一、课程的地位、作用、质量标准 (一)、地位: 本课程是管理专业的专业基本能力训练课,是实践课。 随着信息产业的发展和计算机科学在各个领域的深入应用,以计算机为 核心的自动化办公模式也逐步提高甚至取代了传统办公模式。各行各业对 工作人员的办公自动化应用水平也都有了新的要求。开设本课程就是要培 养学生对现代化办公设备的驾驭能力,拓展信息处理的手段,提高工作效 率,从而在激烈的社会竞争中立于不败之地。因此本课程的重要性是勿庸 置疑的。是打造21世纪复合型人材不可或缺的重要一课

11.1办公自动化设备的分类 11.2办公自动化设备的维护方法 11.3常用设备维护工具 11.4办公自动化设备 11.5办公自动化设备的发展趋势

城市经济的发展，城市化进程的加快，使城市信息、经营、 管理等方面都有了新的要求，也使办公建筑有了迅速发展；同时， 以现代科技为依托的办公设施日新月异，即使办公模式多样而富 有变化，又给人们对办公建筑室内环境行为模式的认识，从观念 上不断增添新的内容

办公自动化以先进技术武装 办公室为表现形式,以提高工作 效率及管理水平,使办公系统达 到信息灵通、管理方便、决策正 确为目的

在办公业务处理中,办公人员经常需要进行 电子邮件交流和桌面信息管理,比如管理邮件、 安排约会、建立联系人和任务等,利用有关软件 可以提高这些活动的管理效率。 本章介绍利用 Outlook组织和共享桌面上信 息并与其他人通信的方法,主要讲述创建和维护 联系人列表,创建、发送、接收和管理电子邮件 ,创建和运用任务,使用日历对约会、会议等日 常事务进行管理以及日记、便笺的创建与应用

一、初步掌握电脑的日常维护方法 二、了解其他办公设备的日常维护手段 三、了解办公信息安全的初步知识