上海中医药大学：《公共关系学》课程教学资源（PPT课件）公共关系工作目标、工作职能和工作原则

上海中医药大学：《公共关系学》课程教学资源（PPT课件）公共关系工作要素——组织、公众、传播

上海中医药大学：《公共关系学》课程教学资源（PPT课件）公共关系专题活动运作

上海中医药大学：《公共关系学》课程教学资源（PPT课件）公共关系操作程序——公关四部曲

上海中医药大学：《公共关系学》课程教学资源（PPT课件）绪论（公共关系基本理论）

绪论 概念与内涵 时代呼唤 历史与发展 史前期 形成与发展 在美国兴起 社会关系与公共关系 一般属性

随着人类社会的发展,社会分工越来越细,生产、经营的社会化、专业化趋向越来越显著。因此, 公共关系的职业化特点越来越明显,专门的公共关系组织机构越来越多,其组织形式和运作方式越来越 丰富多彩,公共关系从业人员队伍也越来越庞大。公共关系学,应该对公共关系组织机构的基本类型及 其职能和公共关系从业人员的基本素质、基本技能、职业道德及招聘、培训、考核等问题进行分析和阐 述

国内部分出版书 1.王乐夫,廖为建等著:《公共关系学》,辽宁人民出版社1986年12月。 2.中国社会科学院研究所公共关系课题组编:《塑造形象的艺术公共关系学概论》科学

公共关系以塑造和改善社会组织形象为工作目标,公共关系的主体社会组织围绕公共关系目标所开 展的公关活动,便纳入它的组织职能范围。任何一项社会活动,都会具有一定的社会功能,公共关系也 不例外,它必然会对公关主体社会组织公关客体——社会公众以及社会和从事公关活动的人,产 生一些影响,具有切切实实的作用,这也是公共关系功能的具体体现。了解公共关系的职能与作用,对 于掌握公共关系理论、开展公共关系实务,具有非常重要的意义

公共关系理论的奠基者爱德华·伯纳斯曾说“我们是经过审慎的考虑后才使用策划这个词的。 在我们的社会里,有着无以计数的利益集团和传播媒介。要解决协调、信息传播和说服等问题,只有通 过策划这种途径才能取得有效的成果。”通过调查与情报分析,确定公共关系问题之后,必须设计解决 问题和利用机会的方法