第一章绪论 Psychology 第一节社会心理学的对象 一、社会心理学的定义 社会心理学是研究社会心理现象的科学 是从社会与个体相互作用的观点出发,研究 特定社会生活条件下,个体与群体心理活动 发生发展及其变化规律的科学

5-4节激励之激励实施系统 《管理学基础》第二十一次课授课计划 第五章领导 第三节激励之激励实施系统 理解激励的方式和手段有哪些;运用这些激励的方式和手段解决实际问题。 激励的方式与手段 1、物质利益激励 2、社会心理激励

细胞和组织损伤的原因 1.缺氧 2.物理因素 3.化学因素 4生物因素 5.免疫因素 6.遗传因素 7.社会、心理、精神刺激

一、性的本质 人的性行为是生物、心理、社会三重因素共同作用的结果

启发法与判断 决策心理 情绪的影响 社会性的影响 判断与决策的陷阱

第一章 绪论 第二章 旅游者的知觉 第三章 旅游者的学 第四章 习 旅游者的需要与动机 第五章 旅游者的态度 第六章 旅游者的个性 第七章 社会因素与旅游行为 第八章 旅游服务心理概述 第九章 导游服务心理 第十章 饭店服务心理 第十一章 旅游交通服务心理 第十二章 旅游购物服务心理 第十三章 旅游售后服务心理 第十四章 旅游企业员工的个体心理 第十五章 旅游企业员工群体心理 第十六章 旅游企业管理中的领导心理

❖ 第一章 绪 论 ❖ 第二章 消费者的心理活动过程 ❖ 第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向 ❖ 第四章 消费者群体与消费心理 ❖ 第五章 商品因素与消费者心理 ❖ 第六章 商品价格与消费心理 ❖ 第七章 营销场景与顾客心理 ❖ 第八章 营销服务与消费心理 ❖ 第九章 营销信息传播与消费心理 ❖ 第十章 当代中国社会消费心理和消费行为

第一节动机的一般概念 第二节生理性动机 第三节社会行动机 第四节动机理论 第五节挫折与心理冲突

一、个性发展的理论 二、弗洛伊德的心理性欲理论 三、埃里克森的心理社会发展阶段理论

1、种系的发展 生物的进化 2、个体的发展 个体的社会化 个体的生理成熟