第一节：控制活动 第二节：控制过程 第三节：有效控制

第一节 国际化经营的内涵、特征与动机 第二节 国际化经营中的环境 第三节 国际化经营的竞争战略

第一节 决策与决策理论 第二节 决策过程 第三节 决策的影响因素 第四节 决策方法

1、案例的特点： 是对某一具体事件或情景的客观介绍与描述，是围绕一定的问题展开的，内容非事即人

第一节：战略愿景与使命陈述 第二节：战略环境分析 第三节：战略性计划选择 第四节：计划的组织实施

第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化

第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理

第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展

第十一章:领导概论 第十二章：激励 第十三章：沟通

第一节：人力资源计划 第二节：员工的招聘与解聘 第三节：员工培训 第四节：绩效评估