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任务一 客房产品设计概述 任务二 新型酒店客房
文档格式:PPT 文档大小:3.75MB 文档页数:26
任务四 客房服务员的素质要求 任务三 客房定员与劳动定额 任务二 客房组织机构和岗位设置 任务一 客房部的地位及主要任务
文档格式:PPT 文档大小:4.41MB 文档页数:31
任务四 客人投诉的处理 任务三 客房服务质量管理 任务二 客房接待服务项目及内容 任务一 客房服务的组织模式
文档格式:PPT 文档大小:2.73MB 文档页数:26
任务一 客房设备 任务二 客房用品 任务三 客房清洁设备和清洁剂
文档格式:DOCX 文档大小:25.77KB 文档页数:5
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学大纲(适用专业:旅游酒店管理专业)
文档格式:DOC 文档大小:80KB 文档页数:20
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程试卷习题(无答案)客房题库
文档格式:PPT 文档大小:1.36MB 文档页数:40
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学课件(PPT讲稿)项目三 客房安全
文档格式:PPT 文档大小:3.97MB 文档页数:17
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学课件(PPT讲稿)项目五 客房清洁卫生
文档格式:DOC 文档大小:197KB 文档页数:75
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程试卷习题(含答案)客房练习
文档格式:DOC 文档大小:51.71KB 文档页数:8
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程实训指导书
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