第一部分 学校为何要建立质量管理体系？ 第二部分 学校建立质量管理体系时的关注点 第三部分 ISO9000族标准的概论 第四部分 八项质量管理原则 第五部分 ISO9001标准对学校管理的要求 第六部分 体系建立涉及到的文件如何编写

第一部分 ISO9000族标准的概论 第二部分 八项质量管理原则 第三部分 ISO9001标准对学校管理的要求 第四部分 体系建立涉及到的文件如何编写

第一章 内部审核的策划和准备 第一节 审核概论 第二节 管理体系审核的策划 第三节 现场审核活动的策划和准备 第二章 管理体系审核的实施 第一节 首次会议 第二节 审核证据的收集与形成审核发现 第三节 准备审核结论 第四节 末次会议 第三章 审核报告的编制、批准和分发 第四章 审核后续活动的实施 第一节 不符合项纠正、纠正措施和预防措施的制定与实施 第二节 纠正与预防措施的跟踪验证

一、什么是软件工程标准 二、软件工程标准的层次 三、中国的软件标准 四、ISO9000-3标准及软件质量认证 五、软件文档的作用与分类 六、对文档编制的质量要求