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嘉兴学院《公共关系学》ppt完整课件，内容包括：公关理论与实务的相关内容。理论部分以公关三大要素为主线安排，实务部分包括内外公关析、W公关过程、公关危机管理及公关专题活动等内容。 第一章 公共关系概述 第二章 公众关系的职能 第三、四章 公众关系的主体 第五章 公共关系的工作对象 第六章 公共关系的工作步骤 第七章 公关内部管理与外部形象 第八章 公关传播

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.6节）由章跃荣编写，第8章由章跃荣、赵向阳共同编写。黄良华协助编写第2章，邹晓晖、陈艳协助编写第5

一、我们学了些什么? 二、我们应该学到什么? 三、我们还要学些什么?