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顾客满意度教学讲义
[
管理
]
类型:电子教案 大小:161.05KB 下载/浏览:8/1096 评论:2 评分:7 积分:10
本课件从营销角度理解顾客服务战略、顾客满意的概念、现代企业顾客关系的四个层次,顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素,营销服务和质量之间的联系等内容。
关键字:
顾客满意度
水环境质量评价与影响预测
[
环境生态
]
类型:参考资料 大小:126.82KB 下载/浏览:8/1300 评论:1 评分:3 积分:10
水环境质量评价与影响预测文本课件
关键字:
环境
质量评价
影响预测
东南大学:道路交通规划(一)
[
交通运输
]
类型:教学课件 大小:4.33MB 下载/浏览:4/2344 评论:2 评分:1.5 积分:10
东南大学交通学院《道路交通规划》flash教学课件(一),主要讲解道路交通规划的基本过程、道路交通规划的技术与方法,并且介绍了典型的交通规划工程的研究。
关键字:
东南大学
交通规划
道路规划
中华人民共和国行业标准:建筑桩基技术规范
[
土木建筑
]
类型:电子图书 大小:2.51MB 下载/浏览:7/1979 评论:3 评分:9 积分:10
建筑桩基技术规范,内容目录: 桩基构造 桩基计算 灌注桩施工 混凝土预制桩与钢桩施工 承台施工 桩基工程质量检查及验收 桩型与成桩工艺选择 预应力混凝土空心桩基本参数 考虑承台(包括地下墙体)、基桩协同工作和土的弹性抗力作用计算受水平荷载的 桩基 Boussinesq解的附加应力系数α 、平均附加应力系数α 桩基等效沉降系数e ψ 计算参数 考虑桩径影响的Mindlin解应力影响系数 按倒置弹性地基梁计算砌体墙下条形桩基承台梁 锤击沉桩锤重的选用
关键字:
建筑
行业标准
施工
建筑桩基
希尔伯特23个数学问题
[
数学
]
类型:电子教案 大小:34.74KB 下载/浏览:9/1145 评论:7 评分:5.3 积分:10
希尔伯特的23个问题分属四大块:第1到第6问题是数学基础问题;第7到第12问题是数论问题;第13到第18问题属于代数和几何问题;第19到第23问题属于数学分析。
关键字:
数学
哈尔滨工业大学:机械原理(第八章)
[
机械
]
类型:教学课件 大小:31.52MB 下载/浏览:30/1404 评论:14 评分:5.6 积分:10
哈尔滨工业大学《机械原理》完整课件,各章均包含视频素材资料、课件以及对应的程序例子。
关键字:
哈尔滨工业大学
机械原理
CD盘是如何存放音乐文件的视频素材
[
计算机
]
类型:视频素材 大小:4.11MB 下载/浏览:6/1590 评论:5 评分:5 积分:10
CD盘是如何存放音乐文件的视频素材。
关键字:
机械设计(图片素材)
[
机械
]
类型:图片素材 大小:3.23MB 下载/浏览:3/1637 评论:3 评分:4 积分:10
机械设计jpg图片素材。
关键字:
机械设计
受弯构件正截面承载力
[
土木建筑
]
类型:电子教案 大小:1.57MB 下载/浏览:3/1018 评论:1 评分:6 积分:10
受弯构件正截面承载力ppt电子教案,主要内容及要求:了解受弯构件的破坏类型及特点;熟悉受弯构件构造要求;掌握单筋、双筋矩形截面和T形截面承载力计算。
关键字:
承载力
受弯构件
建筑
单筋
T形截面
矩形截面
汽车拖拉机学(六)
[
能源与动力
]
类型:电子教案 大小:19.3MB 下载/浏览:17/1334 评论:2 评分:9.5 积分:10
本课件是东北农业大学制作,含有大量的图片资源,知识点清晰。
关键字:
拖拉机
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