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顾客满意度教学讲义[管理]
类型：电子教案　大小：161.05KB　下载/浏览：8/1096　评论：2　评分：7　积分：10
代企业顾客关系的四个层次，顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素，营销服务和质量之间的联系等内容。
关键字：顾客满意度
清华大学：化工原理[化工]
类型：教学课件　大小：4.35MB　下载/浏览：25/2094　评论：17　评分：8　积分：10
清华大学化工原理电子教案，包括电子教案、word文档、作业习题等，内容全面。
关键字：清华大学化工原理流体流动传热蒸发
相对论原理[物理]
类型：电子图书　大小：5.36MB　下载/浏览：1/1234　评论：1　评分：6　积分：10
《相对论原理》pdf电子图书，全书内容系统、完整.
关键字：相对论
宁夏大学化学化工学院精品课程：化工原理教案[化学]
类型：电子教案　大小：4.09MB　下载/浏览：29/2065　评论：3　评分：6　积分：10
学化工学院化工原理教案，分上下册，word格式，内容包括：流体流动基础、气体吸收、蒸馏、液-液萃取
关键字：宁夏大学精品课程流体流动蒸馏蒸发吸收塔
营销管理理论与实践[管理]
类型：电子教案　大小：72.48KB　下载/浏览：12/1277　评论：10　评分：7.7　积分：10
内容包括市场促销基本策略、顾客关系管理、市场布局与分销管理等八讲。
关键字：营销管理市场营销促销分销
武汉大学计算机学院：多媒体技术及应用（吴产乐）[计算机]
类型：电子教案　大小：1.12MB　下载/浏览：14/2144　评论：7　评分：6.4　积分：10
大学计算机学院吴产乐的多媒体技术及应用电子教案，内容包括多媒体通信技术概述、多媒体：媒体与数据流、
关键字：武汉大学吴产乐多媒体通信IntServDiffServ
路由器知识讲座[计算机]
类型：电子教案　大小：47.33KB　下载/浏览：25/1237　评论：7　评分：6　积分：10
路由器知识讲座内容包括网络的体系结构、路由器的基本功能、路由器的工作原理、Cisco路由器产品介绍
关键字：路由器网络计算机Cisco
TQM管理[管理]
类型：电子教案　大小：563.06KB　下载/浏览：3/1097　评论：1　评分：6　积分：10
本课件讲解了TQM的内容：对全面质量的管理、对全过程的管理,由全体人员参加的管理等。
关键字：TQM
广州大学：城市公用事业的维护、运营与改革[经济]
类型：电子教案　大小：71.83KB　下载/浏览：4/1440　评论：2　评分：6.5　积分：10
经济与管理学院《广州市城市建设与管理专题讲座》，内容包括城市公用事业概述、城市公用事业的现状、市场
关键字：广州大学城市公用事业潘蜀健改革
华中科技大学计算机学院：计算机系统结构（林安）[计算机]
类型：电子教案　大小：615.1KB　下载/浏览：6/1331　评论：3　评分：8　积分：10
计算机学院林安的计算机系统结构教案，内容包括电子教案与习题解答等部分，答案详细，共十章。
关键字：华中科技大学林安计算机系统结构
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