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本课件讲解团队角色差异所产生的冲突、团队内部沟通的意义，沟通的三环节及有关技巧。

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成功人际关系学视频素材（一）。

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成功人际关系学视频素材（三）。

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成功人际关系学视频素材（四）。

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成功人际关系学视频素材（二）。

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会动机05、社会认知06、社会态度07、人际交往08、人际关系09、社会行为10、团体心理11、大

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会动机05、社会认知06、社会态度07、人际交往08、人际关系09、社会行为10、团体心理11、大

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会动机05、社会认知06、社会态度07、人际交往08、人际关系09、社会行为10、团体心理11、大

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知三、归因与决策四、传播媒体与态度改变五、人际关系六、人际沟通七、从众八、服从九、依从十、群体中的相