试卷代号：2186 座位号口 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 电子商务概论试题 2013年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分) 1.( )是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A.正向拍卖 B.询价采购 C.电子易货方式 D.逆向拍卖 2.以下关于电子商务的作用说法错误的是()。 A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 B.电子商务可以优化资源配置 C.电子商务可以降低杜会交易成本 D.电子商务推动社会分工和创新 3.下面关于虚拟货币的说法正确的是( )。 A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 B.发行单位负贵兑付现金 C.发行虚拟货币需高昂的成本 D.发行单位可以无限量地发行网络货币 921
试卷代号 座位号IT] 中央广播电视大学 2 0 3学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 电子商务概论试题 2013 年7 一、单项选择题{在备题的备选答囊中，只有 1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题 2分，共 0分} 1.( )是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. B. 采购 C. D. 拍卖 2. 子商务 错误 )。 A. 活动 主导转 B. 化资 C. 子商务 降低 D. 商务 会分 3. 下面 法正 )。 A. 拟货 立存 B. 发行 C. 虚拟 D. 行单 量地发行 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I 921
4.()是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据 格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。 A.EDI B.ERP C.Intranet D.电子合同 5,()指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组 合投放的投放形式。 A.企业网站 B.门户网站 C.广告网络 D.网址导航 6.( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 A.EDI B.订单管理 C.ERP D.大规模定制 7.（)是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份 等工作的第三方服务机构。 A.电子银行 B.认证中心 C.第三方支付 D.软件提供商 8.具有政府背景的第三方支付企业是( A.支付宝 B.银联支付 C.贝宝 D.快钱 9.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓 励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原 则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。 A.公开 B.公正 C.中间 D.中性 10.社会网络(SNS)所基于的主要理论是( )。 A.网络理论 B.长尾理论 C.“六度分隔”理论 D.人际关系理论 922
4. ( )是"将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据 恪式，从计算机到计算机的电子传输方法". A. ED! B. ERP c. Intranet D. B. D. B. D. 5. ( )指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组 合投放的投放形式. A. 企业 站B. c. 广告 6. ( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务. A. ED! B. C. ERP 规模 7. ( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份 等工作的第三方服务机构. A. 子银行B. C. 付D. 提供 8. 政府 第三 付企业是 A. 宝B. C. 宝D.快钱 9. 财政 于1996 全球 商务 策解 励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种"( )原 则"，即不提倡对电子商务征收任何新的税收. A. C. 10. 络(SNS) A. C. "六度分隔"理论 922
得分 评卷人 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错 选均不得分，每小题3分，共18分) 11.网络团购的主要模式有( )。 A.政府组织团购 B.厂商组织团购 C,消费者自发组织团购 D.第三方组织网络团购 12.B2C商城企业有( A.阿里巴巴 B.当当网 C.京东商城 D.卓越亚马逊 13.电子商务交易主要流程包括( )。 A.交易前的准备 B.交易谈判和签订合同 C.办理交易开始前的手续 D.交易合同的履行和索赔 14.下列货币中是虚拟货币的是( ). A.狐币 B.港币 C.U币 D.英镑 15.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有( A.信息泄露比例 B.支付安全 C.工作环境安全卫生 D.投诉率 16.有效客户响应策略的要素包括( ). A.有效新产品投人 B.有效店铺安排 C.有效促销活动 D.有效商品补充 得 分 评卷人 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打 “X”,每小题2分，共22分) 17.评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。() 18.采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物 资，间接物资为生产性物资。() 923
B. 商组 D. 三方组织 二、多项选择题{在各题的备选菩囊中，有 2个就 2个议上的正确答 嚣，请将正确答案的序号，填写在题中的描号里，少班、多选或错 选培不得分，每小题 3分，共 8分} 1. 式有 ). A. 政府组织 c. 12. 四C A. 阿里 队 当 当 网 c. 卓越 13. 主要流程包括 )。 A. c. 始爵 索赔 14. 是虚 )。 A. 革B. c. 英镑 15. 对腰 A. 例B.支付安 生D. 16. 策略 )。 A. 效新 安排 c. 销活动 有效商 补充 |得分|评卷人| I I I 得分 j评卷人 三、判断题{在就确的命题的擂号里打 .J霄，错误的命题的括号里打 "X" 每小 2 2 17. 是无 。 ( ) 18. 服务一 物 资 物 资两 直接 资，离接物资为生产性辑资。( ) 923
19.电子商务可以优化社会资源配置。（) 20.垂直型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模 式。() 21.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。() 22.网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。（·) 23.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。() 24.电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。() 25.卡基电子现金便于携带。() 26.电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。() 27.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。() 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.简述B2C电子商务团购的特点。 29.简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段？ 得 分 评卷人 五、案例题（共20分） 30. 中国制造网 中国制造网成立于1996年，成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域，为中国 供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重 要网络渠道之一。 交易模式 从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造 网平台上发布产品信息与需求信息：如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴，如买 卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系；达成一致的则进行详细讨论合作条款 乃至签订商务合同；然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。 服务与盈利模式 924
19. 化社 配置 ( ) 20. 垂直型B2C 专业 或提供某 或服务 的B2C 务模 式. ( ) 1. 形货 子商 ( ) 22. 接调 通过利 互联 接收集 ( ) 23. 会化 的突 一定 会关 是相 关联 ( ) 24. 供应 是建 在私有专 ( ) 25. 金便 ( ) 26. 务信 无法解决 务信 的 问 ( ) 27. 子支 作环 个封闭 的 统平 ( ) |得分!评卷人| I I I 四、筒警题{每小题 0分，共 0分} 28. 述B2C 商务 29. 业资源 划(ER 哪些 |得分|评卷人| I I I 30. 五、嚣例踵{共 中国制造网 中国制造网成立于 9 9 6年，成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域，为中国 供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重 要网络渠道之一。 交易模式 从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造 网平台上发布产品信息与需求信息 F如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴 s如买 卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系 z达成一致的则进行详细讨论合作条款 乃至签订商务合同;然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成. 服务与盈利模式 924
中国制造网目前提供的是一个“金字塔”结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大 比例的金牌会员服务，位于中间层的为增值服务，包括搜素排名服务、产品展台、横幅推广服 务；处于金字塔尖的是认证供应商服务，此服务能一定程度上降低第三方B2B交易信用风险， 但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。 在盈利模式上，中国制造网的收人来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与 搜索排名费用，及认证供应商收取的认证费。 阅读案例并回答问题： (1)中国制造网属于哪一种B2B电子商务模式？(4分)谈谈这种模式的利弊？(10分) (2)中国制造网的赢利点有哪些？(6分) 925
中国制造网目前提供的是一个"金字塔"结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大 比例的金牌会员服务 z位于中间层的为增值服务，包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服 s处于金字塔尖的是认证供应商服务，此服务能一定程度上降低第三方 B交易信用风险， 但并非是彻底解决此风险的唯一渠道. 在盈利模式上，中国制造网的收入来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与 搜索排名费用，及认证供应商收取的认证费。 阅读案例并回答问题: (1)中回制造网属于哪一种 B电子商务模式? (4 谈谈这 模式 利弊 (1 0分) (2) 点有哪些 (6 925
试卷代号：2186 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 电子商务概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年7月 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号内，每小题2分，共20分) 1.D 2.A 3.D 4.A 5.c 6.D 7.B 8.B 9.D 10.C 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分，每小题3分，共18分) 11.BCD 12.BCD 13.ABCD 14.AC 15.ABD 16.ABCD 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“X”,每小题2分，共22 分) 17.× 18.× 19./ 20./ 21./ 22.X 23./ 24.× 25.√/ 26.× 27.X 四、简答题（每小题10分，共20分】 28.简述B2C电子商务团购的特点。 参考答案：(1)买方议价能力得以增强；(2)买方总效应得以增加；(3)降低了买卖双方的交 易费用；(4)有利于消费者维权和厂商售后服务：(5)有利于商品信息资源的开发和利用。 29.简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段？ 参考答案：(1)项目的前期工作。(2)实施准备阶段。(3)模拟运行及用户化。(4)切换运 行。(5)新系统运行。 926
试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 电子商务概论试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年7 一、单项选择题{在各题的备选答案中，只有 1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号肉，每小题 2分，共 0分} 1. D 6. D 2.A 7. B 3.D 8. B 4.A 9.D 5.C 10.C 二、多项选择题{在各题的备选答案中，有2个或 2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分，每小题3分.共 8分} 11. BCD 12. BCD 13. ABCD 14. AC 15. ABD 16. ABCD 三、判断题{在正确的命题的括号里打.J 错误 命题 .每小题 2分，共 2 2 分} 17. X 23. .J 18. X 24. X 19. .J 25. .J 20. .J 26. X 21. .J 27. X 22. X 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 28. 述B2C 参考答案:(1)买方议价能力得以增强 )买方总效应得以增加 )降低了买卖双方的交 易费用沃的有利于消费者维权和厂商售后服务 )有利于商品信息资源的开发和利用。 29. 述企 资源 划(ER 进程 参考答案:(1)项目的前期工作。 )实施准备阶段。 )模拟运行及用户化。 )切换运 行。 )新系统运行。 926
五、案例题（共20分） 30.(1)中国制造网属于哪一种B2B电子商务模式？(4分)谈谈这种模式的利弊？ (10分) 参考答案：中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。 第三方B2B电子商务模式利弊分析：第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业， 特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通 过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖 方：供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。这降低了中小企业开展 电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。 目前国内综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是：对各个行业的服务不够专业深 人，物流和支付的问题依然没有解决：平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务， 缺乏更具深度、广度的专业服务：淘盘后企业转为线下沟通与交易。 (2)中国制造网的赢利点有哪些？(6分) 参考答案：①占其收人来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用；②增值服务：包 括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用；③认证供应商服务可以 收取认证费。 927
五、票例题{共 0分} 30. (1)中国制造网属于哪一种 B电子商务模式? (4 谈谈这种模式 利弊 (1 0 参考答案 z中国制造网属于第三方 B电子商务模式。 第三方 B电子商务模式利弊分析:第三方电子商务 B模式主要适用于中小型企业， 特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通 过第三方 B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖 s供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。这降低了中小企业开展 电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。 目前国内综合性 B电子商务平台存在的普遍问题是 z对各个行业的服务不够专业深 入，物流和支付的问题依然没有解决 s平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务， 缺乏更具深度、广度的专业服务 z询盘后企业转为线下沟通与交易。 (2) 网 的 (6 参考答案 z①占其收入来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用 z②增值服务=包 括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用 z③认证供应商服务可以 收取认证费。 927