基础护理习题集答案 第20讲美容心理学(六) 美容心理咨询是美容护理者在接受护理前应该经历的一个过程,它不同于医学的接诊 基本步骤(问诊、査体、诊断等),而是使美容护理者了解美容的基本知识,确认自身容貌、 形体的缺陷与不足,明确护理的方法,预期的效果,建立护理信心的美容师与求美者的交流 过程。 2、此类求美者多是文化程度较低,知识与美容知识均匮乏者,或是阅历和经历有限的年 轻人。由于对美容知识较贫乏,对自身的容貌缺陷认识不足或是受经济承受力、时间等因素 的影响,尚未下决心接受美容护理,故抱着试探的心理前来咨询,以求了解美容知识,明确 美容欠缺的性质与程度,或是打听护理的价格、所需要的时间等等,以便做出是否护理的决 3、(1)人体美学包括形式美基本要素、容貌形体的基本要求,以此来评价美容护理者的容 貌、形体状态,做出相应的护理方案,并说明护理的美学效果,必须达到美容师与求美者认 识的一致 (2)美容医学主要包括美容医学的治疗手段及基本程序,说明其安全性、无痛性、有效 性,讲述治疗后恢复期的过程与一般时间。应注意,对于可能出现的正常意外与并发症的手 术治疗,需要作恰当说明,并且务必履行“手术协议书”签订手续。 (3)美容心理学主要针对求美者护理前心理方面进行咨询,前者包括羞愧、自卑和消极情 绪,特别要筛选精神、心理异常者,避免有精神、心理禁忌者接受美容护理,以防发生不必 要的纠纷 4、美容心理咨询的一般工作程序包括四个方面,即收集资料、分析资料、拟定咨询方案或 实施护理和检查巩固 5、(1)观察法 观察法是通过美容受护者的动作、言语、表情等外显行为,有目的有计划地了解其美容 心理活动的一种方法,从观察的时间来分,有长期观察和定期观察;从观察的内容来分,有 全面观察和重点观察。 (2)个案法 个案法是通过收集某一个美容受护者有关的个案资料,从而全面、深入而系统地了解这 个人的美容心理特征的方法 (3)问卷法 问卷法是通过被调查的书面回答来研宄其美容心理活动的一种方法 (4)访谈法 访谈法是根据实现拟好的问题同被调査者进行谈话,以了解其美容心理特点的一种方 (5)测验法 测验法是根据预先制定的测验量表来测定人的容貌心理的一种方法,通常使用人格与体像 测验 5、根据谈话目的分类①摄入性谈话:为了了解来访者一般资料的谈话,多用于初次见面, 以了解来访者的主要问题、健康、工作、生活、家庭、人际关系各方面的一般状况。起 到相互熟悉、收集资料的作用。②咨询性谈话:一般用于指导性的谈话,通常是在咨询 者已经了解了来访者情况,并判断来访者不属心理障碍或精神病患者。③护理性谈话: 目的是给来访者实施护理,只用于各种心理障碍、心理疾病或行为异常者,谈话需要遵
基础护理习题集答案 第 20 讲美容心理学（六） 1、美容心理咨询是美容护理者在接受护理前应该经历的一个过程，它不同于医学的接诊 基本步骤（问诊、查体、诊断等），而是使美容护理者了解美容的基本知识，确认自身容貌、 形体的缺陷与不足，明确护理的方法，预期的效果，建立护理信心的美容师与求美者的交流 过程。 2、此类求美者多是文化程度较低，知识与美容知识均匮乏者，或是阅历和经历有限的年 轻人。由于对美容知识较贫乏，对自身的容貌缺陷认识不足或是受经济承受力、时间等因素 的影响，尚未下决心接受美容护理，故抱着试探的心理前来咨询，以求了解美容知识，明确 美容欠缺的性质与程度，或是打听护理的价格、所需要的时间等等，以便做出是否护理的决 定。 3、（1）人体美学 包括形式美基本要素、容貌形体的基本要求，以此来评价美容护理者的容 貌、形体状态，做出相应的护理方案，并说明护理的美学效果，必须达到美容师与求美者认 识的一致。 （2）美容医学 主要包括美容医学的治疗手段及基本程序，说明其安全性、无痛性、有效 性，讲述治疗后恢复期的过程与一般时间。应注意，对于可能出现的正常意外与并发症的手 术治疗，需要作恰当说明，并且务必履行“手术协议书”签订手续。 （3）美容心理学 主要针对求美者护理前心理方面进行咨询，前者包括羞愧、自卑和消极情 绪，特别要筛选精神、心理异常者，避免有精神、心理禁忌者接受美容护理，以防发生不必 要的纠纷。 4、美容心理咨询的一般工作程序包括四个方面，即收集资料、分析资料、拟定咨询方案或 实施护理和检查巩固。 5、（1）观察法 观察法是通过美容受护者的动作、言语、表情等外显行为，有目的有计划地了解其美容 心理活动的一种方法，从观察的时间来分，有长期观察和定期观察；从观察的内容来分，有 全面观察和重点观察。 （2）个案法 个案法是通过收集某一个美容受护者有关的个案资料，从而全面、深入而系统地了解这 个人的美容心理特征的方法。 （3）问卷法 问卷法是通过被调查的书面回答来研究其美容心理活动的一种方法。 （4）访谈法 访谈法是根据实现拟好的问题同被调查者进行谈话，以了解其美容心理特点的一种方 法。 （5）测验法 测验法是根据预先制定的测验量表来测定人的容貌心理的一种方法，通常使用人格与体像 测验。 5、 根据谈话目的分类 ①摄入性谈话：为了了解来访者一般资料的谈话，多用于初次见面， 以了解来访者的主要问题、健康、工作、生活、家庭、人际关系各方面的一般状况。起 到相互熟悉、收集资料的作用。②咨询性谈话：一般用于指导性的谈话，通常是在咨询 者已经了解了来访者情况，并判断来访者不属心理障碍或精神病患者。③护理性谈话： 目的是给来访者实施护理，只用于各种心理障碍、心理疾病或行为异常者，谈话需要遵
循心理护理的原则。 7、提问内容要恰如其分、提问不宜过多、选择开放性提问方式、避免不适当的提问 8、美容受护前心理疏导 降低美容受护者的期望值、调整美容受护者的情绪、对美容护理必要的说明 9、不适护理之后,不适等情况会持续一段时间,甚至相当一段时间。 护理的效果由于护后顾客对不适情况十分敏感,所以这些要素往往成为他们判定护理 是否成功的主观标准。 10、客观美容护理失败者的心理特点:①悲观失望、②迫切求医、③矛盾心理 客观美容护理失败者的心理护理①同情与安慰、②树立再次护理信心、③消除恐惧 心理 主观美容护理失败者的心理与护理 主观美容护理失败者的心理特点①主观感觉异常、②四处求医、③多疑多虑 疑虑心理、 主观美容护理失败者的心理护理①帮助美容受护者树立正确审美观、②消除美容受 护者的、③辅助护理
循心理护理的原则。 7、提问内容要恰如其分、提问不宜过多、选择开放性提问方式、避免不适当的提问 8、美容受护前心理疏导 降低美容受护者的期望值、调整美容受护者的情绪、对美容护理必要的说明 9、不适 护理之后，不适等情况会持续一段时间，甚至相当一段时间。 护理的效果 由于护后顾客对不适情况十分敏感，所以这些要素往往成为他们判定护理 是否成功的主观标准。 10、客观美容护理失败者的心理特点： ①悲观失望、②迫切求医、③矛盾心理。 客观美容护理失败者的心理护理 ①同情与安慰、②树立再次护理信心、③消除恐惧 心理。 主观美容护理失败者的心理与护理 主观美容护理失败者的心理特点 ①主观感觉异常、②四处求医、③多疑多虑 疑虑心理、 主观美容护理失败者的心理护理 ①帮助美容受护者树立正确审美观、②消除美容受 护者的、③辅助护理