故障概述 硬故障 电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障 ■软故障 软件故障 两者没有明确的界限,很多硬故障是由软件引起的;而很多软故 障则是由硬件不能正常工作引起的。 ■软故障的原因 系统配置不当;内存管理设置错误;病毒感染;BIOS参数设置不 当;软件安装、设置、调试、使用和维护不当等
故障概述 ◼ 硬故障 电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障 ◼ 软故障 软件故障 两者没有明确的界限，很多硬故障是由软件引起的；而很多软故 障则是由硬件不能正常工作引起的。 ◼ 软故障的原因 系统配置不当；内存管理设置错误；病毒感染；BIOS参数设置不 当；软件安装、设置、调试、使用和维护不当等
电脑系统的日常维护 保证电脑系統良好的工作环境 温度:10~30°C 湿度:开机(4070%),关机(30~80%) 洁净度 电磁干扰 电源:220V±10%,频率:50Hz±5% 防止震动
电脑系统的日常维护 ◼ 保证电脑系统良好的工作环境 温度：10~30°C； 湿度：开机（40~70%），关机（30~80%） 洁净度 电磁干扰 电源：220V10%，频率：50Hz 5% 防止震动
硬蛊电脑系统的目常维护 电脑系统的操作规程 电源必须正确、合理、可靠和良好 注意电脑的上电、关机顺序 不要在带电的情况下插拨任何与主机、外设相连的设 备、插头、板卡等 在电脑工作时,不得随意搬动、移动和振动机器 不得频繁开关机 长期不用时,应加电几小时,以防受潮、发霉 键盘操作时,动作要轻
硬盘电脑系统的日常维护 ◼ 电脑系统的操作规程 电源必须正确、合理、可靠和良好 注意电脑的上电、关机顺序 不要在带电的情况下插拨任何与主机、外设相连的设 备、插头、板卡等 在电脑工作时，不得随意搬动、移动和振动机器 不得频繁开关机 长期不用时，应加电几小时，以防受潮、发霉 键盘操作时，动作要轻
电脑系统的日常维护 对电的日常维护 定期测试硬件性能 整理和检测硬盘 优化系统 检测与清除病毒 常用錐修工具 万用表、工具包、清洗工具、软件包、其它备用品 ■对故障的处理办法 先静后动、先外后内、先软后硬
电脑系统的日常维护 ◼ 对电脑的日常维护 定期测试硬件性能 整理和检测硬盘 优化系统 检测与清除病毒 ◼ 常用维修工具 万用表、工具包、清洗工具、软件包、其它备用品 ◼ 对故障的处理办法 先静后动、先外后内、先软后硬
计算机系统故障维护 ■计算机故障检测的原则和方法 计算机系统软故障的维护 ■计算机系统主要部件故障维护
计算机系统故障维护 ◼ 计算机故障检测的原则和方法 ◼ 计算机系统软故障的维护 ◼ 计算机系统主要部件故障维护
计算机故障检测的原则和方法 ■计算机故障的检测原则 计算机故障的检测步骤 ■让算机故障检测的基本方法 ■让算机常见故障的处理流程图 返回首页
计算机故障检测的原则和方法 ◼ 计算机故障的检测原则 ◼ 计算机故障的检测步骤 ◼ 计算机故障检测的基本方法 ◼ 计算机常见故障的处理流程图 返回首页
计算机故障的检测原则 1.先静后动 2.由表及里 3.先电源后负载 4.先外部设备再主机 5.先公共性故障后局部故障 6.先主要后次要 返回本节
计算机故障的检测原则 1．先静后动 2．由表及里 3．先电源后负载 4．先外部设备再主机 5．先公共性故障后局部故障 6．先主要后次要 返回本节
计算机故障的检测步骤 1.区分是软件故障还是硬件故障 2.具体确定是操作系统还是应用软件故障 3.硬件故障的检查步骤 返回本节
计算机故障的检测步骤 1．区分是软件故障还是硬件故障 2．具体确定是操作系统还是应用软件故障 3．硬件故障的检查步骤 返回本节
计算机故障检测的基本方法 1.直观检查法 2.清洁法 3.拔插法 4.交换法 5.软件诊断法 6.仪器检查 7.比较法 8.经验与仪器配合检查 返回本节
计算机故障检测的基本方法 1．直观检查法 2．清洁法 3．拔插法 4．交换法 5．软件诊断法 6．仪器检查 7．比较法 8．经验与仪器配合检查 返回本节
计算机常见故障的处理流程图 匚开机 替换法检查显示卡 主板是否点亮 损坏情况连接故障 否 是否电源连接故障 主板是否报警有排除显示器 御更换显示卡 连接故障 是 主板损坏 板卡故障 替换法检查CPU 损坏情况连接故障 否 是 电源损坏 更换CPU 长一短两短显示卡、内存替换法检查内存 条是否插牢损坏情况连接故障 内存出错‖常规错误,进入 是。更换内存 CMS进行调整重新安装 否 问题是否解决 找商家对配件进行调换
计算机常见故障的处理流程图