电子商务系统的分析与设计 Analysis and Design ofe-Commerce System 刘军董宝 化方交通大学
第二章 电子商务系统生命周期 电子商务系统的分析与设计 Analysis and Design of e-Commerce System 刘军 董宝田 北方交通大学
第2章电子商务系统的设计开发过程 How to build a e-Commerce System?
第二章 电子商务系统生命周期 第2章 电子商务系统的设计开发过程 How to build a e-Commerce System?
1995年开张的正马逊书店( amazon com)是在 开篇案例 互联网及网络经济高速发畏的肘期建立的。2000年 起营北额超过了18亿美元。在这一书店创建之处 设计开发了高度自动化、高效率的电子商务糸统, amazonicorr 糸统涵盖了销售、支付、客户关糸管理等各部分功 能,保障了其业务飞速地发畏 UPS公司是全球最大的包裹快递公司,宅创建于1907年。自创建 以来,UPS公司能够句客户提供包裏追踪查询等服务。1995年以前, UPS的客户服务一直通过电话进行。1995年UPS在因特网上建立了网站, 通过静态页面进行形象宣传。 1996~1997年,也就是当其竞争对手联邦快递 FedEx建立 FedEx Ship后,UPS建起了自己一套完备的电子商务糸统,糸统在亚特兰大 纽约配置有SUN公司的应用服务器及Web服务器,并和公司原有的 套基于BMAS/400的糸统联机,向顾客提供服务。 Welcome to UPS
第二章 电子商务系统生命周期 开篇案例 1995年开张的亚马逊书店（amazon.com）是在 互联网及网络经济高速发展的时期建立的。2000年 起营业额超过了18亿美元。在这一书店创建之处， 设计开发了高度自动化、高效率的电子商务系统， 系统涵盖了销售、支付、客户关系管理等各部分功 能，保障了其业务飞速地发展 UPS公司是全球最大的包裹快递公司，它创建于1907年。自创建 以来，UPS公司能够向客户提供包裹追踪查询等服务。1995年以前， UPS的客户服务一直通过电话进行。1995年UPS在因特网上建立了网站， 通过静态页面进行形象宣传。 1996~1997年，也就是当其竞争对手联邦快递FedEx建立FedEx Ship后，UPS建起了自己一套完备的电子商务系统，系统在亚特兰大、 纽约配置有SUN公司的应用服务器及Web服务器，并和公司原有的一 套基于IBM AS/400的系统联机，向顾客提供服务
开篇案例 pda.com.cn是北京的一家专门销售个人数字助理及 相关数码产品的公司,该公司建立起网络销售糸统的肘 候,选择了一种与众不同的方式。 司考虑到其核 竞争能力是销售,而不是电子商务糸统的开发,所以 尽管其业务的70%以上来自于因特网,但是却没有自己的 主机设 甚至于应用软件业采取了外包开发的方式 其电子商务糸统的硬件及其管理完全交给首都信息港 而应用软件则在共享软件的基础上二次开发完成。 不同的行业应用 规模大小各异 渐进的开发过程 开发方式不同 ht Problem: How to build a e-Commerce System 第二章电子商务系统生命周期
第二章 电子商务系统生命周期 开篇案例 pda.com.cn是北京的一家专门销售个人数字助理及 相关数码产品的公司，该公司建立起网络销售系统的时 候，选择了一种与众不同的方式。这一公司考虑到其核 心竞争能力是销售，而不是电子商务系统的开发，所以 尽管其业务的70%以上来自于因特网，但是却没有自己的 主机设备，甚至于应用软件业采取了外包开发的方式。 其电子商务系统的硬件及其管理完全交给首都信息港， 而应用软件则在共享软件的基础上二次开发完成。 不同的行业应用 规模大小各异 渐进的开发过程 开发方式不同 Problem : How to build a e-Commerce System?
电子商务系统的生命周期 信息糸统的生命周期 信息系统的生命周期 r→评估立项 系统分析 一十系统设计开发集成十运行维护 评估立项评佑规划、确定目标、规模 糸统分析∶确定需求、规避风险 糸统设计∶确定功能、逻辑结构, how to implement 开发集成实现物理糸统, implementation httpylw 运行维护:完善和保障糸统正常运转 第二章电子商务系统生命周期
第二章 电子商务系统生命周期 2.1 电子商务系统的生命周期 •信息系统的生命周期 评估立项 系统分析 系统设计 开发集成 • 评估立项: 评估规划、确定目标、规模 • 系统分析: 确定需求、规避风险 • 系统设计: 确定功能、逻辑结构，howto implement • 开发集成: 实现物理系统，implementation 运行维护 信息系统的生命周期 • 运行维护: 完善和保障系统正常运转
电子商务系统的生命周期 BM公司提出的电子商务糸统的生命周期 企业商务模型转变■ 应用糸统构造 转换 知识和信核商务 糸统运行 扩充的新的借息 资源利用 电子商务条统的生命周期仍然包括立项规划、分析、设计、西发运排护 电子商务糸统的規划阶段较之传统的信息糸统更为重要,需要对金些商务模式 进行规划设计 第二章电子商务系统生命周期
第二章 电子商务系统生命周期 2.1 电子商务系统的生命周期 IBM 公司提出的电子商务系统的生命周期 转换 核心商务 逻辑 建造 新的信息 系统 利用 知识和信 息 可扩充的、 运行 安全的环 境 企业商务模型转变 应用系统构造 系统运行 资源利用 电子商务系统的生命周期仍然包括立项规划、分析、设计、开发、运行维护 电子商务系统的规划阶段较之传统的信息系统更为重要，需要对企业商务模式 进行规划设计
2电子商务系统的建造过程 系统规划 系统分析设计系统开发集成 系统实施 运行维护 核心业务分析 规划企业商务模式 确定系统体系结构 }需求分析 应用系统功能 技术方案比选 系统结构确认 应用软件开发 系统平台搭建 软硬件系统集成 系统评估优化 实施计划 人员组织 用户培训 馆二章电子商务系统生命周期 商务流程切换 运行维护
第二章 电子商务系统生命周期 2.2 电子商务系统的建造过程 系统规划 系统分析设计 系统开发集成 系统实施 运行维护 核心业务分析 规划企业商务模式 确定系统体系结构 需求分析 应用系统功能 实施计划 系统切换 运行维护 技术方案比选 系统结构确认 应用软件开发 系统平台搭建 软硬件系统集成 系统评估优化 人员组织 用户培训 商务流程切换
塑1电子商务系统规划 作用:设计未来电子商务糸统的蓝图 内容 着眼点集中在如何为企业设 计出一种新型的价值链, 变革企业的商务流程,将 糸统体条结构 企业与客户、合作伙伴紧 密地连接在一起,使企业 电子商务模式 与合作伙伴能够共享知识, 形成虚拟的共同市场 技术段 商务活动 h
第二章 电子商务系统生命周期 2.2.1 电子商务系统规划 作用：设计未来电子商务系统的蓝图 内容： 电子商务模式 系统体系结构 着眼点集中在如何为企业设 计出一种新型的价值链， 变革企业的商务流程，将 企业与客户、合作伙伴紧 密地连接在一起，使企业 与合作伙伴能够共享知识， 形成虚拟的共同市场 ？ 技术手段 商务活动 ？
2,212电子商务系统分析设计 相关领域成功案例 目标 匚企业商务发展需求 企业商务模式 过程 系统需求分析 糸统的逻辑结构 (逻辑的糸统) 系统设计阶段〈匚技术方案比週 匚系统结构确认 应用系统 系统平台 系统逻辑 物理糸统
第二章 电子商务系统生命周期 2.2.2 电子商务系统分析设计 目标 系统需求分析 技术方案比选 系统结构确认 过程 企业商务发展需求 相关领域成功案例 企业商务模式 系统设计阶段 应用系统 功能 系统平台 构成 系统逻辑 构成 系统的逻辑结构 （逻辑的系统） 物理系统
23系统开发集成 目标:实现物理糸统 任务 应用软件开发 系统平台搭建 -软硬件系统集成 系统评估优化
第二章 电子商务系统生命周期 2.2.3 系统开发集成 目标：实现物理系统 任务： – 应用软件开发 – 系统平台搭建 – 软硬件系统集成 – 系统评估优化