eBiz Solution analysis_e-CRM e-CRMfmction e-CRM 呈卫是妇巢鸯升暑川昱 型别叫片/卫岂臭召会暑川是 ·型别创营昱丛量暑卧早是岂暑川臭否己号 型别平叫翊目0世创是0量昱丛計叫, 则c8叶洲因引仝目 ·卫型9亼出营卧平叫平是2实史香出亼 晷是0世恐圳 奢昱刀昱团0日普暑工呈彐 Data Gathering Analysis Adaptation Customer Relationship Management
e-CRM function e-Customer Relationship Management Data Gathering Analysis Adaptation ❑ eBiz Solution analysis _e-CRM • 로그분석 및 접속자 통계 분석 • 회원의 메뉴별/ 그룹별 성향 및 접속통계 분석 • 회원 성향 분석을 통한 부문별 통계 및 접근 방법론 • 회원의 구매 패턴이나 관심분야를 분석하여, 거기에 대응하는 마케팅 전략 수립 • 고객의 소비성향과 구매욕구 분석 및 맞춤서비스 • 다른 분야간 연관 관계 • 각종 분석기능 및 분석 데이터 활용 프로그램