物业管理委托合同示范文本 建设部、国家工商行政管理局 《物业管理委托合同示范文本》 日 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 受托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 (物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同
物业管理委托合同示范文本 建设部、国家工商行政管理局 《物业管理委托合同示范文本》 年 月 日 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 （物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同
第二条物业基本情况 物业类型 座落位置:市 路(街道) 四至:东 占地面积 平方米 建筑面积: 平方米 委托管理的物业构成细目见附件 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的 全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、 承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管 道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯
第二条 物业基本情况 物业类型： 座落位置： 市 区 路（街道） 号 四至：东 南 西 北 占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的 全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、 承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管 道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、 室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、 第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育 娱乐场所、 第九条公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收 集、清运、 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条组织开展社区文化娱乐活动 第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用:
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、 室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、 。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育 娱乐场所、 。 第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收 集、清运、 。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、 。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1.物业管理服务费; 第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护, 在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情 节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、 等措施。 第十七条其它委托事项 2 3 第三章委托管理期限 第十八条委托管理期限为 年。自年月日 时起至 年月日时止
１．物业管理服务费； ２． ； ３． 。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护， 在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情 节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、 等措施。 第十七条 其它委托事项 １． ； ２． ； ３． 。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为 年。自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止
第四章双方权利义务 第十九条 A甲方权利义务(适用于业主委员会) 代表和维护产权人、使用人的合法权益 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约 审定乙方拟定的物业管理制度 4.检査监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算 6.在合同生效之日起日内向乙方提供 平方米建筑面积的 经营性商业用户,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用 7.在合同生效之日起日内向乙方提供 平方米建筑面积管 理用房(产权属甲方),由乙方按下列第项执行 (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米元租用,其租金收入用 于 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日
第四章 双方权利义务 第十九条 Ａ 甲方权利义务（适用于业主委员会） １．代表和维护产权人、使用人的合法权益； ２．制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； ３．审定乙方拟定的物业管理制度； ４．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； ５．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； ６．在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的 经营性商业用户，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用 于 ； ７．在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积管 理用房（产权属甲方），由乙方按下列第 项执行； （１）无偿使用； （２）按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用 于 。 ８．负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日
起日内向乙方移交 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式 偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1) 1.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; B甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附 件要求业主和物业使用人遵守 审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检査监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况: 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;
起＿＿日内向乙方移交； ９．当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式 偿付； １０．协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： （１） ； （２） 。 １１．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； １２． 。 Ｂ 甲方权利义务（适用于房地产开发企业） １．在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附 件要求业主和物业使用人遵守。 ２．审定乙方拟定的物业管理制度； ３．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； ４．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题,按以下方式处理 (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3) 6.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的 经营性商业用房,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用 于 7.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面 积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第 项执行 (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米元租用,其租金收入用 于 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日
５．委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题，按以下方式处理： （１）负责返修； （２）委托乙方返修，支付全部费用； （３） 。 ６．在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的 经营性商业用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用 于 ； ７．在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面 积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第 项执行： （１）无偿使用； （２）按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用 于 。 ８．负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日
起日内向乙方移交 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方 式偿付 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (2) 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动 第二十条乙方权利义务 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行
起 日内向乙方移交； ９．当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方 式偿付； １０．协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： （１） ； （２） 。 １１．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； １２． 。 第二十条 乙方权利义务 １．根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度； ２．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； ３．按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行
处理 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任 转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养 护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修 物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告 8 个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、 扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及 物业管理的全部档案资料;
处理； ４．可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任 转让给第三方； ５．负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养 护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施； ６．向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修 物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； ７．负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； ８．每 个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目； ９．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、 扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； １０．本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及 物业管理的全部档案资料；
第五章物业管理服务质量 第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理 房屋外观: 2.设备运行 3.房屋及设施、设备的维修、养护: 4.公共环境: 5.绿化 6.交通秩序: 7.保安: 8.急修: 小修 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章物业管理服务费用
１１． 。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理。 １．房屋外观： ２．设备运行： ３．房屋及设施、设备的维修、养护： ４．公共环境： ５．绿化： ６．交通秩序： ７．保安： ８．急修： 小修： ９．业主和物业使用人对乙方的满意率达到： 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章 物业管理服务费用