第8章电子商务物流应用 本章主要内容: 物流的基本概念 电子商务物流的意义、特点 电子商务物流的模式 s物流信息技术 配送中心的功能、特点、流程、设计方案及评估
1 本章主要内容： ❖ 物流的基本概念 ❖ 电子商务物流的意义、特点 ❖ 电子商务物流的模式 ❖ 物流信息技术 ❖ 配送中心的功能、特点、流程、设计方案及评估 第8章 电子商务物流应用
8.1物流基础知识 811物流的概念 产生和发展 在二次大战中,围绕战争物资供应,美国军队建立 了“后勤”理论,并将其用于战争活动中。其中所提出 的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等 活动作为一个整体进行统一布置,以求战略物资补给的 费用更低、速度更快、服务更好
2 8.1.1 物流的概念 产生和发展 在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立 了“后勤”理论，并将其用于战争活动中。其中所提出 的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等 活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的 费用更低、速度更快、服务更好。 8.1 物流基础知识
基本定义: 《物流术语》国家标准:物品从供应地向接收地 的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 功能实施的有机结合。 运输:货物空间位置上的变化要求 存储:货物需求和供给之间的时间差 3
3 基本定义： 《物流术语》国家标准：物品从供应地向接收地 的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 功能实施的有机结合。 运输：货物空间位置上的变化要求 存储：货物需求和供给之间的时间差
基本功能 运输(集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散…) 保管(保存并控制数量、质量) 装卸搬运(改变货物存放状态和空间位置) 包装(包装物及包装操作) 流通加工(包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装. 物流信息处理
4 基本功能 ◼ 运输（集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散…） ◼ 保管（保存并控制数量、质量） ◼ 装卸搬运（改变货物存放状态和空间位置） ◼ 包装（包装物及包装操作） ◼ 流通加工（包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装…） ◼ 物流信息处理
商品的社会 场所和时间隔 商品的生产 商品的消费 物流、商流、信息流 商品的流通 商流(生产资料商品在流通买卖中发生形态变化的过程) 物流(生产资料商品物理移动的过程) 信息流(由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、 指令等在传递过程中形成的经济活动) ●社会间隔:商品的生产者和商品的消费者有所不同,需通过 商品的交易完成沟通。 场所间隔:商品的生产场所和消费场所不在同地点,需要 商品的运输进行连接。 ●时间间隔:商品的生产曰期与商品的消费日期不尽相同,通 过商品的保管加以衔接。 三流″之间,相辅相成,紧密联系,互相促进
5 物流、商流、信息流 ◼ 商流（生产资料商品在流通买卖中发生形态变化的过程） ◼ 物流（生产资料商品物理移动的过程） ◼ 信息流（由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、 指令等在传递过程中形成的经济活动） ● 社会间隔：商品的生产者和商品的消费者有所不同，需通过 商品的交易完成沟通。 ● 场所间隔：商品的生产场所和消费场所不在同一地点，需要 商品的运输进行连接。 ● 时间间隔：商品的生产日期与商品的消费日期不尽相同，通 过商品的保管加以衔接。 ◼ “三流”之间，相辅相成，紧密联系，互相促进
物流的分类 物流 社会物流 企业物流 设运仓装配信 生供销回废 备输储卸送息 应售收弃 制造 包装 服务 物物物物物 流流」流流 图物流的分类
6 图 物流的分类 物 流 社会物流 企业物流 设 备 制 造 运 输 仓 储 装 卸 包 装 配 送 信 息 服 务 生 产 物 流 供 应 物 流 销 售 物 流 回 收 物 流 废 弃 物 流 物流的分类
电子商务物流与传统物流的差别 企业内外部之间的物流运作实行供应链管理 ↑效率↓成本 实现零库存生产 将需要的零部件、原材料,以所需数量,在所需时间→生产线 物流信息化 物流信息商品化、信息收集的数据化和代码化、信息处理的电子化和计 算机化、信息传递的标准化和实时化 物流配送全球化 物流服务的多功能化和社会化 仓储、运输、配货、分发及配套服务
7 电子商务物流与传统物流的差别 ◼ 企业内外部之间的物流运作实行供应链管理 ↑效率 ↓成本 ◼ 实现零库存生产 将需要的零部件、原材料，以所需数量，在所需时间→生产线 ◼ 物流信息化 物流信息商品化、信息收集的数据化和代码化、信息处理的电子化和计 算机化、信息传递的标准化和实时化… ◼ 物流配送全球化 ◼ 物流服务的多功能化和社会化 仓储、运输、配货、分发及配套服务
电子商务物流特征 物流反应快速化 物流功能集成化 物流服务系列化 物流作业规范化 物流目标系统化 物流手段现代化 物流组织网络化 物流经营市场化 物流信息自动化
8 电子商务物流特征 ◼ 物流反应快速化 ◼ 物流功能集成化 ◼ 物流服务系列化 ◼ 物流作业规范化 ◼ 物流目标系统化 ◼ 物流手段现代化 ◼ 物流组织网络化 ◼ 物流经营市场化 ◼ 物流信息自动化
电子商务物流的重要性 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要 指标 电子商务物流问题的解决也是提高企业竞争里,适 应经济全球化发展的迫切需要
9 电子商务物流的重要性 ◼ 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证 ◼ 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件 ◼ 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要 指标 ◼ 电子商务物流问题的解决也是提高企业竞争里，适 应经济全球化发展的迫切需要
电子商务物流系统组成 物流作业系统:匚物流系统 物流信息系统 装卸 流 信 运仓 包 通配息 输储装搬加送处 子子 子运 工子理 系系系子子系子 统统统系系统系 统 统 统 10
10 电子商务物流系统组成 ◼ 物流作业系统： ◼ 物流信息系统： 物流系统 包 装 子 系 统 运 输 子 系 统 仓 储 子 系 统 装 卸 搬 运 子 系 统 流 通 加 工 子 系 统 配 送 子 系 统 信 息 处 理 子 系 统
