计算机在商务中的应用 电子商务 推荐教材:《电子商务概论》张进主编 北京大学出版社 指导老师:王肖戈 E-mail:xgw23@asina.com
计算机在商务中的应用 －电子商务 推荐教材：《电子商务概论》 张进主编 北京大学出版社 指导老师： 王肖戈 E－mail： xgw23@sina.com
教学大纲 妆电子商务导论 电子商务技术基础 电子商务安全保障 电子商务资金流 妆电子商务物流和供应链 电子商务实务 网络经济学
教 学 大 纲 电子商务导论 电子商务技术基础 电子商务安全保障 电子商务资金流 电子商务物流和供应链 电子商务实务 网络经济学
第一章电子商务概述 主要内容: 了解电子商务的起源 了解电子商务的各种定义 >了解电子商务的分类 了解电子商务的两大发展阶段 了解电子商务与传统商务的区别 了解电子商务的特性与优缺点 了解电子商务所带来的影响
第一章 电子商务概述 主要内容： ➢ 了解电子商务的起源 ➢ 了解电子商务的各种定义 ➢ 了解电子商务的分类 ➢ 了解电子商务的两大发展阶段 ➢ 了解电子商务与传统商务的区别 ➢ 了解电子商务的特性与优缺点 ➢ 了解电子商务所带来的影响
、电子商务的起源 1970s银行业使用电子资金转账( electronic funds transfer,EFT) 1970s-1980s大企业使用电子数据交换( electronic data interchange, ED)增值网( value added network,WAN) 190s| nternet电子商务
一、电子商务的起源 • 1970s 银行业使用电子资金转账（electronic funds transfer，E F T） • 1970s－1980s大企业使用电子数据交换（electronic data interchange， E D I）增值网（value added network，VA N） • 1990s Internet电子商务
二、电子商务定义 IBM:电子商务=Web+企业业务 HP:电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动 的一种方式 Intel:电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化 的服务 "GE:电子商务是指任何商务交易形式或商务信息交流通 过电子信息高速公路运行或动作 专家定义
二、电子商务定义 ▪IBM： 电子商务＝Web＋企业业务 ▪HP: 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动 的一种方式 ▪Intel： 电子商务＝电子化的市场＋电子化的交易＋电子化 的服务 ▪GE： 电子商务是指任何商务交易形式或商务信息交流通 过电子信息高速公路运行或动作 ▪专家定义
专家定义电子商务 ≯从通信的角度来讲,电子商务是通过电话线、计算机网络或者其 他电子手段对信息、产品、服务或支付进行的传递; >从业务流程的角度来说,电子商务是对业务交易和工作流程自动 化的一种技术应用 从服务的角度来说,电子商务是一种满足企业、消费者需求,进 行管理以降低成本并改善产品质量、提高服务响应速度的工具; 从在线的角度来讲,电子商务提供了在互联网上以及通过其他在 线服务买卖产品和信息的能力 Electronic Commerce Electronic Business
专家定义电子商务 ➢ 从通信的角度来讲，电子商务是通过电话线、计算机网络或者其 他电子手段对信息、产品、服务或支付进行的传递； ➢ 从业务流程的角度来说，电子商务是对业务交易和工作流程自动 化的一种技术应用； ➢ 从服务的角度来说，电子商务是一种满足企业、消费者需求，进 行管理以降低成本并改善产品质量、提高服务响应速度的工具； ➢ 从在线的角度来讲，电子商务提供了在互联网上以及通过其他在 线服务买卖产品和信息的能力。 Electronic Commerce Electronic Business
电子商务的三维理解模型 电子商务 完全电子商务 虚拟产品 数字产品 虚拟过程 数字过程 实物产品 实际过程 实际代理数字代理 虚拟主体 传统商务
电子商务的三维理解模型 传统商务 电子商务 完全电子商务 实物产品 数字产品 虚 拟 产 品 实际代理 数字代理 虚拟主体 实际过程 数字过程 虚拟过程
三、电子商务的内涵 1电子商务的前提:(电子工具) 2电子商务的核心:(人) 3电子商务的基础:(电子工具的使用) 4电子商务的对象:(流通、分配、交换)
三、电子商务的内涵 1.电子商务的前提：（电子工具） 2.电子商务的核心：（人） 3.电子商务的基础：（电子工具的使用） 4.电子商务的对象：（流通、分配、交换）
四、电子商务的分类 1按参与交易的对象分 > B to c Bto B >B toG C to c 2按交易涉及的商品内容分 间接电子商务 直接电子商务 3按电子商务所使用的网络类型分 >ED电子商务( Electronic Data Interchange) 互联网电子商务( nternet) >内部网电子商务( Intranet
四、 电子商务的分类 1.按参与交易的对象分 ➢ B to C ➢ B to B ➢ B to G ➢ C to C 2.按交易涉及的商品内容分 ➢ 间接电子商务 ➢ 直接电子商务 3.按电子商务所使用的网络类型分 ➢ EDI电子商务（Electronic Data Interchange ） ➢ 互联网电子商务（Internet） ➢ 内部网电子商务（Intranet）
五、电子商务发展的两个阶段 1基于ED的电子商务 无纸贸易、无纸交易,VAN 2基于互联网的电子商务 费用低廉 覆盖面广 功能更全面 使用更灵活
五、电子商务发展的两个阶段 1.基于EDI的电子商务 无纸贸易、无纸交易，VAN 2.基于互联网的电子商务 ➢ 费用低廉 ➢ 覆盖面广 ➢ 功能更全面 ➢ 使用更灵活