第10章电子政务网站建设与评估 知识要点 电子政务项目组织管理 电子政务业务模型 网站体系结构 网站的功能结构及政务信息处理逻辑结构 申请和安装服务器证书 设置Web服务器的安全通信 ·安装浏览器的根cA证书及测试SSL连接 SSL客户的验证 使用CTL提高安全Web站点信任度 政务信息系统评估原则、策略和流程 壮性评估,安全性评估 使用工具评估系统的安全 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第1页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第1页 知识要点： • 电子政务项目组织管理 • 电子政务业务模型 • 网站体系结构 • 网站的功能结构及政务信息处理逻辑结构 • 申请和安装服务器证书 • 设置Web服务器的安全通信 • 安装浏览器的根CA证书及测试SSL连接 • SSL客户的验证 • 使用CTL提高安全Web站点信任度 • 政务信息系统评估原则、策略和流程 • 壮性评估，安全性评估 • 使用工具评估系统的安全 第10章 电子政务网站建设与评估
第10章电子政务网站建设与评估 重点知识: 电子政务业务模型 网站体系结构 网站的功能结构及政务处理逻辑结构 基于SSL的网站安全访问机制的建立 政务系统安全性评估及使用工具评估系统的安全 难点知识 基于SSL的网站安全访问机制的建立 使用工具评估系统的安全 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第2页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第2页 第10章 电子政务网站建设与评估 重点知识： • 电子政务业务模型 • 网站体系结构 • 网站的功能结构及政务处理逻辑结构 • 基于SSL的网站安全访问机制的建立 • 政务系统安全性评估及使用工具评估系统的安全 难点知识： •基于SSL的网站安全访问机制的建立 •使用工具评估系统的安全
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2021/2/22 山东师范大学管理学院 第3页 10.1 电子政务概述 电子政务是指政府机构利用信息化手段， 实现各类政府职能。其核心是应用信息 技术，提高政府事务处理的效率，改善 政府组织和公共管理。 •国外电子政务的发展 •国内电子政务的发展
10.2项目组织与管理 ●成立项目建设工作组 ●开展前期调研 进行项目的需求分析 公开征集技术方案 编制项目建设方案 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第4页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第4页 10.2 项目组织与管理 ⚫成立项目建设工作组 ⚫开展前期调研 ⚫进行项目的需求分析 ⚫公开征集技术方案 ⚫编制项目建设方案
103电子政务网站设计 10.3.1电子政务的业务模型 (1)政务信息查询。面向社会公众和企业组织,为其提供政策、法 规、条例和流程的查询服务。 (2)公共政务办公。借助互联网实现政府机构的对外办公,如:申请、 申报等,提高政府的运作效率,增加透明度。 (3)政府办公自动化。以信息化手段提高政府机构内部办公的效率, 如:公文报送、信息通知和信息查询等。 (政务信息查询 政府办公自动化 政府 受理 公共政务办公 个业员 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第5页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第5页 10.3.1电子政务的业务模型 10.3 电子政务网站设计 （1）政务信息查询。面向社会公众和企业组织，为其提供政策、法 规、条例和流程的查询服务。 （2）公共政务办公。借助互联网实现政府机构的对外办公，如：申请、 申报等，提高政府的运作效率，增加透明度。 （3）政府办公自动化。以信息化手段提高政府机构内部办公的效率， 如：公文报送、信息通知和信息查询等。 政府办公自动化 公共政务办公 信息更新 政务信息查询 用户反馈 事务受理 事务反馈 政府工作人员 社会公众 企业工作人员
电子政务信息流模型 (1)政务办公信息流。主要存在于政府机构内部办公的 过程中。 (2)公共事务信息流。主要存在于政府机构对外办公的 过程中。 (3)政务咨询信息流。主要存在于社会公众和企业查询 相关信息的过程中 政务查询信息流 →公共事务信息流 政府办公信息流 政务公共 政务办公 外网: 信息库 信息库 内网 社会公众 事务信息流 政府工作人员 企业工作人员事务信息流 信息安全交换系统 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第6页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第6页 电子政务信息流模型 （1）政务办公信息流。主要存在于政府机构内部办公的 过程中。 （2）公共事务信息流。主要存在于政府机构对外办公的 过程中。 （3）政务咨询信息流。主要存在于社会公众和企业查询 相关信息的过程中。 政务公共 信息库 政务办公 信息库 信息安全交换系统 外网 ： 社会公众 企业工作人员 内网 ： 政府工作人员 政务查询信息流 公共事务信息流 事务信息流 事务信息流 政府办公信息流
1032电子政务体系结构 政府公众 信息服务 社会公众、企业工作人员 Web网站 ●政府内部 电 政府公共信息服务Web网站 子 办公网络信政 信息安全交换系统 息平台 务 信息安全 安 全 政府内部办公网络信息平台 交换系统规 电子政务技术规范 ●政府网络 范 政府网络通信平台 通信平台 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第7页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第7页 ⚫ 政府公众 信息服务 Web网站 ⚫ 政府内部 办公网络信 息平台 ⚫ 信息安全 交换系统 ⚫ 政府网络 通信平台 10.3.2 电子政务体系结构 政府公共信息服务Web网站 信息安全交换系统 政府内部办公网络信息平台 政府网络通信平台 社会公众 企业工作人员 、 电 子 政 务 技 术 规 范 电 子 政 务 安 全 规 范
1023电子政务系统的特点 Www. shAnxigoV. cn和 安全性 西省人民政府 ●整合性 百页」省概览|经济建设社会发展」政府机构政府领导政务动态图片新闻!政务信息审计报告欧策法规!领导讲话 情兄报政务查专题专辑民意 !公民办事|企业办事|便民信息}历史文化1山西旅游 ●可扩展性 2005年3月27日星期日 天气预报:今天夜间:暗天,35 ENGLIS 事放遇准矿工升至70人 2005-03-21 省政府召开煤矿安全生产紧急电视电话会 2005-03-21 示范性 张宝顺省长在全省煤矿安全生产电视电话2005-03-21 新善忠副省长在全省安全生产电视电话 产党员先进性数 田成平张宝顺会见张云川一行 2005-03-25 我省加强对焦炭进出口管理 200503-25 梁滨在太原进行调 2005-03-25 网上办事 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第8页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第8页 10.2.3 电子政务系统的特点 ⚫安全性 ⚫整合性 ⚫可扩展性 ⚫示范性
10.34电子政务网站的功能结构 政务公共服务网站 ●政府内部办公网站 电子申报系统 工作流计划系统 网上调研系统 政务公共 政务办公 公文管理系统 短信通知系统 信息库 信息库 后息管理系统 自息搜索系统 自息搜索系统 视频会议系统 视频会议系统 网站访问行为分析 用户上网行为分析 网上接待咨询 防火墙 手户身份认证 用户统一登记管理 报表处理系统 信息发布模板文仵 WWW/E-mailI WWW/E-mai I WWW/OA 「信息发布模板文件 政府公共服务网站(外网) 政府内部办公网站(内网) 2021/2/22 山东师范大学管理学院
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第9页 ⚫政务公共服务网站 ⚫政府内部办公网站 10.3.4电子政务网站的功能结构 政务公共 信息库 政务办公 信息库 防火墙 网上调研系统 短信通知系统 信息搜索系统 视频会议系统 网站访问行为分析 网上接待咨询 用户统一登记管理 信息发布模板文件 电子申报系统 WWW /E-mail 物理隔离网闸 公文管理系统 信息管理系统 信息搜索系统 视频会议系统 用户上网行为分析 用户身份认证 报表处理系统 信息发布模板文件 工作流计划系统 WWW / OA WWW /E-mail 政府公共服务网站 外网 （ ） 政府内部办公网站 内网 （ ）
10.35电子政务处理逻辑结构 信用 电网息户网站视□信短 子申报系统 上调研系统 发布模板文件 记 上接待咨询 访问行为分析 频直播系统 息搜索系统 信通知系统 文档管理「流程管理「用户管理「邮件管理|短信管理「报表处理数 「身份认证(CA)|资源权限管理|工作流引擎|全文检索引擎|数据交换引擎 据网关 电子政务数据格式规范(XML) 数据库 文件库 2021/2/22 山东师范大学管理学院 第10页
2021/2/22 山东师范大学管理学院 第10页 10.3.5 电子政务处理逻辑结构 网 上 调 研 系 统 短 信 通 知 系 统 信 息 搜 索 系 统 视 频 直 播 系 统 网 站 访 问 行 为 分 析 网 上 接 待 咨 询 用 户 统 一 登 记 管 理 信 息 发 布 模 板 文 件 电 子 申 报 系 统 文档管理 | 流程管理 | 用户管理 | 邮件管理 | 短信管理 | 报表处理 身份认证 CA |资源权限管理|工作流引擎|全文检索引擎|数据交换引擎 （ ） 电子政务数据格式规范 XML （ ） 数据库 文件库 数 据 网 关 应 用 层 数 据 层 功能层 组件层