试卷代号：2064 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分， 共20分)》 1.C 2.D 3.A 4.D 5.D 6.C 7.D 8.C 9.C 10.D 二、多项选择题（下列选项中有2一4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少 选均不得分。每小题2分，共10分】 11.BC 12.BC 13.ABD 14.BD 15.ABC 三、判断正误（下列各愿有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分》 16.X 17./ 18.× 19./ 20.× 四、简答题《每小题10分，共40分) 21.一项有效的公司战路是由哪些要素构成的？ 一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。 战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和贵任。它说明了 组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。 目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可意化的目标。目的是指在相应期限内的定 性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。 资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续竞 争优势的源泉。有形资源主要包括现金、房地产，机器设备和原材料库存等；无形资源主要包 括品牌，技术专长、组织文化以及各种组织能力等。 业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。 组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元 之间的一致性，保证战略方案的有效实施。 22.人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？ 在徭桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是： 122试卷代号： 2064 国家开放大学《中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放专科”期末考试 管理学基础试题答案及评分标准 （供参考） 2016 年7月 一、单项选择肠《下列选项中只有一个答案是最准确的，谓将其序号坟入括号中。每小皿2分 共20分） 1.C 2.D 3.A 4.D 5.D B.C 7D 8.C 9.C 10.D 二、多项选择硬（下列选项中有2-4个是准确的请将这些选项的序号缤入括号中，多选或少 选均不裕分。每'1'皿2分，共10分） 11. BC 12. BC 13. ABD 14. BD 15. ABC 三、到断正误（下列各皿有对有错．对的打了，错的打><。每小题2分．共10分） 16.X 17 丫 18.X 19 了 Zox 四、简答口（每小肠10分．共40分） 21一项有效的公司战略是由哪些要素构成的， 一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织 战略远景．战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了 组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容 目标与目的．目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定 性期望．目标和目的应与战略远景保持一致． 资源．组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续竞 争优势的源泉有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等无形资源主要包 括品牌1技术专长、组织文化以及各种组织能力等。 业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。 组织．它指的是组织结构与管理体制等要索，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元 之间的一致性，保证战略方案的有效实施 22人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？ 在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是： 122