大规模 分权化 C.技术: 佩罗( Charles perrow):采用常规技术---机械式 非常规技术 有机式 d.环境:稳定 机械式 不稳定 有机式 机械结构与有机结构的比较 特点机械结构有机结构 外部环境稳定、简单、确定变动、复杂、不确定 专业化程度高低 职权集中程度集中于高层集中于每一层中有能力的人 如何解决冲突由领导解决由相互作用解决 信息沟通垂直沟通横向沟通 忠诚的对象制度任务和群体 影响力的基础建立在职权基础上建立在个人能力基础上 规章制度多少 、组织结构设计 任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题 部门、层次、职权的划分。 (一)部门化 确定任务分配和责任的归属 1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识) 将相同性质的工作合并在一起。--传统、最普遍 优点:使各部门充分发挥专业优势 有利于维护组织统 ·缺点:协调困难,各部门易产生“隧道视野”。 适用:组织规模较小、产品较少 2、按产品划分部门 优点:有利于产品改进 有利于部门内协调 缺点:部门化倾向(本位主义) 管理费用高(机构重叠) 适用:规模大、产品多、产品之间差异大 产品部门化也适用于服务业,如会计事务所:税务部、审计部、管理咨询部等 3、按地区划分:把某一地区的业务集中于某一部门。 原因:地理分散带来的交通不便和信息沟通困难-社会文化环境方面 优点:针对性强,能对本地区环境变化迅速作出反应 缺点:与总部之间协调困难(不易控制) 4、按顾客划分: 前提:每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。 如:如一家办公用品公司的销售:零售部、批发部、政府部。 5、按人数划分:容易控制 6、综合标准:实践中往往几种划分方法结合在一起 (二)层次结构大规模 ----- 分权化 c. 技术： 佩罗（Charles Perrow）： 采用常规技术 ------ 机械式 非常规技术 ------ 有机式 d. 环境： 稳定 ------- 机械式 不稳定------- 有机式 机械结构与有机结构的比较 特点 机械结构 有机结构 外部环境 稳定、简单、确定 变动、复杂、不确定 专业化程度 高 低 职权集中程度 集中于高层 集中于每一层中有能力的人 如何解决冲突 由领导解决 由相互作用解决 信息沟通 垂直沟通 横向沟通 忠诚的对象 制度 任务和群体 影响力的基础 建立在职权基础上 建立在个人能力基础上 规章制度 多 少 二、组织结构设计 任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题： —— 部门、层次、职权的划分。 （一）部门化 确定任务分配和责任的归属。 1、按职能划分部门（有基本相似的专业知识） 将相同性质的工作合并在一起。--- 传统、最普遍 •优点： 使各部门充分发挥专业优势 有利于维护组织统一 •缺点：协调困难，各部门易产生“隧道视野”。 •适用：组织规模较小、产品较少 2、按产品划分部门 •优点：有利于产品改进 有利于部门内协调 •缺点：部门化倾向（本位主义） 管理费用高（机构重叠） •适用：规模大、产品多、产品之间差异大。 •产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。 3、按地区划分： 把某一地区的业务集中于某一部门。 原因：地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面 优点：针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应。 缺点：与总部之间协调困难（不易控制） 4、按顾客划分： 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、政府部。 5、按人数划分：容易控制 6、综合标准：实践中往往几种划分方法结合在一起 （二）层次结构