辑著霸释季毛。申阳疾北：网 (二) 衡量绩效 1、衡量绩效：，指按照标准衡量工作绩效到标准的程度，从而及 时准确的找出差距纠正偏差。 2、管理者在衡量工作绩效的过程中应注意的问题： ①检验标准的客观性和有效性 目的：是要分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的 厚精的酰路续2会。 自 后 例如：衡量职工出勤率是否达到了正常水平，不足以评价劳动者 曾标行染夏以药2裂裤酸等令 、劳动效率或劳动贡献：分析产品数量是否达到计划 ②确定适宜的衡量频度 ● 作用：以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量， 这取决于被控制活动的性质。控制过多或不足都会影响控制的有 效性。 例如：，对产品的质量控制往往以小时或日为单位，而对新产品的 开发的控制可能负需以月为革位。 ③建立信息反馈系统 作用：管理人员只有及时了解和掌握实际工作与计划工作业绩之 间的信息 、 士能迅速采取有效的纠正措施。为了有效进行控制， 就必殒建立有效的信息反馈系统。管理学原理 PRINCIPLES OF MANAGEMENT 管理学原理 PRINCIPLES OF MANAGEMENT 管理学原理 PRINCIPLES OF MANAGEMENT 课程：管理学原理 教材：韦明.管理学原理，中国农业出版社，1998 主讲：傅国华 专业：农林经济管理 课程：管理学原理 教材：韦明.管理学原理，中国农业出版社，1998 主讲：傅国华 专业：农林经济管理 • （二）衡量绩效 • 1、衡量绩效：指按照标准衡量工作绩效到标准的程度，从而及 时准确的找出差距纠正偏差。 • 2、管理者在衡量工作绩效的过程中应注意的问题： • ①检验标准的客观性和有效性 • 目的：是要分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的 信息。利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效 控制的目的， 如果错误地选择了标准，将会导致严重的不良后果。 • 例如：衡量职工出勤率是否达到了正常水平，不足以评价劳动者 的工作热情、劳动效率或劳动贡献；分析产品数量是否达到计划 目标，不足以判定企业的盈利程度等等。 • ②确定适宜的衡量频度 • 作用：以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量， 这取决于被控制活动的性质。控制过多或不足都会影响控制的有 效性。 • 例如：对产品的质量控制往往以小时或日为单位，而对新产品的 开发的控制可能只需以月为单位。 • ③建立信息反馈系统 • 作用：管理人员只有及时了解和掌握实际工作与计划工作业绩之 间的信息，才能迅速采取有效的纠正措施。为了有效进行控制， 就必须建立有效的信息反馈系统