D.工作过于枯燥 E.家庭成员的去世 答案 3.关于组织冲突的避免， 下列说法正确的是( A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性。 B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系。 C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景 D。冲突是组织内部的事 信息反馈 浪费时间 避免组织冲突的方法有很多，首先需要强调组织整体目标的一致性。 答案：ABCE 4.竞争胜利对组织的影响( A.有利于加强和保持团体的凝聚力 B.组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思 C.强化了组织内部的协作 D.组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志 E.闭队之间容易产生偏见 答案：ABCD 5.有关直线与参谋之间的冲突的描述正确的是( )o A.直线关系是一种服务和协调关系 参谋关系是一种指挥和命令关系 C.直线和参谋有可能相互指责，相互推透责任 D.直线关系具有决策和行动的权利 E.参谋关系具有思考、筹划和建议的权利 组织变革的第一步就是要对现有的组织进行全面诊断 这种诊断必须有针对 性，要通过对搜集资料的方式，对组织的( )等进行全面诊断。 A.工作流程系统 B.内在关系 C.职能系统 D.外在环境 E.决策系统 答案：ABCE 7.压力的特征有(ABD)。 A。精神上的反应 心理上的反应 生理上的反应 D.行为上的反映 E.生活上的反应 答案：BCD 8.对组织变革的具体因素进行分析包括( 决策中的分权程度 B.流程中的业务衔接是否紧密 C.职能设置是否合理 D.个管理层级间或职能机构间的关系是否易于协调D．工作过于枯燥 E．家庭成员的去世 答案：ABCDE 3.关于组织冲突的避免，下列说法正确的是（ ）。 A．对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性。 B．对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系。 C．对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景。 D．冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间。 E．避免组织冲突的方法有很多，首先需要强调组织整体目标的一致性。 答案：ABCE 4.竞争胜利对组织的影响（ ）。 A.有利于加强和保持团体的凝聚力 B.组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思 C.强化了组织内部的协作 D.组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志 E.团队之间容易产生偏见 答案：ABCD 5.有关直线与参谋之间的冲突的描述正确的是（ ）。 A．直线关系是一种服务和协调关系 B．参谋关系是一种指挥和命令关系 C．直线和参谋有可能相互指责，相互推诿责任 D．直线关系具有决策和行动的权利 E．参谋关系具有思考、筹划和建议的权利 答案：CDE 6. 组织变革的第一步就是要对现有的组织进行全面诊断。这种诊断必须有针对 性，要通过对搜集资料的方式，对组织的（ ）等进行全面诊断。 A．工作流程系统 B．内在关系 C．职能系统 D．外在环境 E．决策系统 答案：ABCE 7.压力的特征有（ ABD ）。 A. 精神上的反应 B. 心理上的反应 C. 生理上的反应 D. 行为上的反映 E. 生活上的反应 答案：BCD 8.对组织变革的具体因素进行分析包括（ ）。 A. 决策中的分权程度如何 B. 流程中的业务衔接是否紧密 C. 职能设置是否合理 D. 个管理层级间或职能机构间的关系是否易于协调