因果图来表示。例如,影响企业目标“提高产品竞争力”的因素有:“降低成本”“提高质 量”,“加强市场服务”等。而“降低成本”又与“减少人员”,“降低消耗”,“降低原材料 价格”等因素有关 (3)确定关键成功因素 对识别出来的关键成功因素进行评价,并根据企业或信息系统的现状及目标确定其关 键成功因素 (4)明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 5.4.3企业系统规划法 企业系统规划法(BSP, Business System Plannin)是BM公司在20世纪70年代开始 釆用的一种信息系统规划方法,由于该方法可操作性强,在信息系统规划中得到了广泛应 用 1.BSP法的基本思想和原则 企业系统规划法的基本思想是:信息系统是为企业目标服务的,信息系统应该能够满 足企业各个管理层次的信息要求,并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又 相对独立的子系统以集成的方式构成的,并且应该具有相对稳定的系统结构。 BSP法基于以下基本原则: (1)信息系统必须支持企业目标 信息系统是企业系统的有机构成部分,信息系统必须支持企业目标。在信息系统规划 过程中,确定的信息系统目标应该以企业的战略目标为依据,并且使信息系统的战略目标 与企业战略目标保持一致 (2)信息系统规划应该反映企业各管理层次的需求 企业管理被划分为战略决策、管理控制和事务处理三个层次,信息系统规划应该反映 企业管理的各个层次的管理需求。信息系统战略目标反映企业管理的战略决策层的需求 信息系统的二级目标反映管理控制层的需求。在信息系统规划中一般不会详细到事务处理 层,但规划必须反映事务处理的基本需求 企业日标 系统日标 企业业务 系统功能1 数据分析 信息结构 数据 图55BSP方法的基本思路 (3)信息系统具有适应性