普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.14PDCA循环 1.PDCA循环的程序和内容 PDCA循环包括的质量保证体系活动必须经历的四个阶段和八个步骤具体 如下 表11-1PDCA循环工作程序内容表 (1)计划阶段 PDCA循环 八个工作步骤 (2)实施阶段 1.检查质量现状,找出存在问题 2.查出产生质量问题的原因 (3)检查阶段 第一阶段计划:P 3.找出主要原因 4.针对主要原因,定出具体实施计划 (4)处理阶段第二阶段实施:D5,贯彻和实施预定计划和措施 第三阶段」检查:C6,检查预定目标执行情况 第四阶段处理:A 7.总结经验教训 8.遗留问题转入下一个管理 8普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.4 PDCA循环 1.PDCA循环的程序和内容 PDCA循环包括的质量保证体系活动必须经历的四个阶段和八个步骤具体 如下。 （1）计划阶段 （2）实施阶段 （3）检查阶段 （4）处理阶段 PDCA循环 八个工作步骤 第一阶段 计划：P 1．检查质量现状，找出存在问题 2．查出产生质量问题的原因 3．找出主要原因 4．针对主要原因，定出具体实施计划 第二阶段 实施：D 5．贯彻和实施预定计划和措施 第三阶段 检查：C 6．检查预定目标执行情况 第四阶段 处理：A 7．总结经验教训 8．遗留问题转入下一个管理循环 表11-1 PDCA循环工作程序内容表 8