旅游市场营销调研种类(识记 旅游市场调研内容(理解) 旅游市场营销调硏的程序和方法(应用) 三、旅游市场预测 旅游企业市场预测内容(识记 旅游企业市场预测方法(识记 三、旅游市场调硏技术与问卷设计 旅游市场调研技术(应用) 旅游市场调研问卷设计(应用) 第四章旅游市场细分与目标市场选择 旅游市场细分的作用与原则 旅游市场细分的作用(识记) 旅游市场细分的步骤(理解) 旅游市场细分的原则(理解) 旅游市场细分的依据与方法 旅游市场细分的依据(理解) 旅游市场细分的方法(识记) 三、旅游目标市场选择与市场定位 旅游目标市场的选择(理解) 旅游企业定位(理解) 第五章旅游市场营销战略 旅游市场营销战略概述 旅游市场营销战略分析(识记) 二、旅游市场的定位 市场定位的含义(识记) 市场定位的过程(理解) 三、旅游产品——市场战略 市场渗透战略(应用) 产品发展战略(理解) 市场发展战略(识记) 产品革新战略(识记) 产品发明战略(理解) 多角化经营战略(应用) 市场转移战略(识记) 市场创造战略(识记) 全方位创新战略(识记) 四、旅游市场竞争战略 竞争者分析(应用) 市场主导者战略(理解) 市场挑战者营销战略(理解 市场跟随者营销战略(理解) 市场利基者战略(识记)2 旅游市场营销调研种类（识记） 旅游市场调研内容（理解） 旅游市场营销调研的程序和方法（应用） 三、旅游市场预测 旅游企业市场预测内容（识记） 旅游企业市场预测方法（识记） 三、旅游市场调研技术与问卷设计 旅游市场调研技术（应用） 旅游市场调研问卷设计（应用） 第四章 旅游市场细分与目标市场选择 一、旅游市场细分的作用与原则 旅游市场细分的作用（识记） 旅游市场细分的步骤 （理解 ） 旅游市场细分的原则（理解） 二、旅游市场细分的依据与方法 旅游市场细分的依据（理解 ） 旅游市场细分的方法（识记 ） 三 、旅游目标市场选择与市场定位 旅游目标市场的选择（理解） 旅游企业定位（理解 ） 第五章 旅游市场营销战略 一、旅游市场营销战略概述 旅游市场营销战略分析（识记） 二、旅游市场的定位 市场定位的含义（识记） 市场定位的过程（理解 ） 三、旅游产品——市场战略 市场渗透战略（应用） 产品发展战略（理解） 市场发展战略（识记） 产品革新战略（识记） 产品发明战略（理解） 多角化经营战略（应用） 市场转移战略（识记） 市场创造战略（识记） 全方位创新战略（识记） 四、旅游市场竞争战略 竞争者分析（应用） 市场主导者战略（理解） 市场挑战者营销战略（理解） 市场跟随者营销战略（理解） 市场利基者战略（识记）