XZA公共关系学教程 第二节公共关系的主要职能 、采集信息,监测环境 、宣传引导,传播推广 三、咨询建议,形象管理 四、协调关系,柔性管理 SUPERCOURSE CHINA第二节 公共关系的主要职能 一、采集信息，监测环境 二、宣传引导，传播推广 三、咨询建议，形象管理 四、协调关系，柔性管理