51-6质量管理新技术 ·、PW管理 二、120法 三、零缺管理法 四、质量损失函数和稳健性设 五、现场管理的3N、4M、5S法 六、奥地特质量评价法 习题集 一、单项洗择 1,在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及()、质量控制、质量保证和质量改进 A.质量策划B质量计划C质量管理D质量体系 2.全而质量管理的思想是以()为中心 A全员参与B质量C顾客D过阳 3.质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理今最早是由《)提出的 A朱兰B石川馨C戴明D菲根堡姆 :)应当是组织的 A以顾客为关注焦点B全员参与C持续政进总体业绩D与供方互利 5.()所闲述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果， A过程方法B系统方法C互利关系D决策方法 6在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或浩在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称之为()· A标准B技术规程 C标准化D程片 7质量控制致力于满足()要求 A质量B顾客C标准D提高质宝 8.将活动和()作为过程讲行管理，可以更高效地得到期望的结果」 A效果B经营C相关的瓷源D要吉 9组织的一个水恒目标应当是() A增加收入B降低成本C不断开发新产品D持续进总体业 10质量是一组()满足要求的程度。 A特性B固有特性C赋子特性D资源特性 11行业标准是对()的补充 A企业标准B国家标准C地方标准D国际标准 12标 准是 的产物 A过程B管理的系统方法C标准化活动D管理活动 13标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或()。 A程序文件B特性文件C质量手册D技术法规 14对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价的活动，属于()· A质量检验B质量评定C质量认定D质量咨询 15()是提供产品的组织或个人。 A供方B组织C相关方D顾客 16与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是()· A供方B组织C相关方D顾客 7质量管理体系是在)指挥和控制组织的管理体系。 A环境方而B安全方面C质量方而D财务方而 18过程的结果是() §1-6 质量管理新技术 一、 PPM 管理 二、 12σ 法 三、 零缺陷管理法 四、 质量损失函数和稳健性设计 五、 现场管理的 3N、4M、5S 法 六、 奥地特质量评价法 习题集 一、单项选择 1． 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（ ）、质量控制、质量保证和质量改进。 A.质量策划 B 质量计划 C 质量管理 D 质量体系 2． 全面质量管理的思想是以（ ）为中心。 A 全员参与 B 质量 C 顾客 D 过程 3．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（ ）提出的。 A 朱兰 B 石川馨 C 戴明 D 菲根堡姆 4．（ ）应当是组织的一个永恒目标。 A 以顾客为关注焦点 B 全员参与 C 持续改进总体业绩 D 与供方互利 5．（ ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。 A 过程方法 B 系统方法 C 互利关系 D 决策方法 6 在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称之为（ ）。 A 标准 B 技术规程 C 标准化 D 程序 7 质量控制致力于满足（ ）要求。 A 质量 B 顾客 C 标准 D 提高质量 8. 将活动和（ ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 A 效果 B 经营 C 相关的资源 D 要素 9 组织的一个永恒目标应当是（ ） A 增加收入 B 降低成本 C 不断开发新产品 D 持续改进总体业绩 10 质量是一组（ ）满足要求的程度。 A 特性 B 固有特性 C 赋予特性 D 资源特性 11 行业标准是对（ ）的补充。 A 企业标准 B 国家标准 C 地方标准 D 国际标准 12 标准是（ ）的产物。 A 过程 B 管理的系统方法 C 标准化活动 D 管理活动 13 标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或（ ）。 A 程序文件 B 特性文件 C 质量手册 D 技术法规 14 对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价的活动，属于（ ）。 A 质量检验 B 质量评定 C 质量认定 D 质量咨询 15（ ）是提供产品的组织或个人。 A 供方 B 组织 C 相关方 D 顾客 16 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。 A 供方 B 组织 C 相关方 D 顾客 17 质量管理体系是在（ ）指挥和控制组织的管理体系。 A 环境方面 B 安全方面 C 质量方面 D 财务方面 18 过程的结果是（ ）