思考与实训 (1)介绍有几种形式?为他人作介绍时, 如何确定介绍的先后顺序? ●(2)名片有何主要途径?如何正确地交换 名片? ●(3)正确的握手方式应该注意哪些问题? (4)称呼他人时的主要禁忌是什么? ●(5)打电话时,如何做才符合礼仪规范? (6)什么是花语?送花的主要禁忌是什么思考与实训 ⚫ （1）介绍有几种形式？为他人作介绍时， 如何确定介绍的先后顺序？ ⚫ （2）名片有何主要途径？如何正确地交换 名片？ ⚫ （3）正确的握手方式应该注意哪些问题？ ⚫ （4）称呼他人时的主要禁忌是什么？ ⚫ （5）打电话时，如何做才符合礼仪规范？ ⚫ （6）什么是花语？送花的主要禁忌是什么