●本章小结: 本章主要讲述了正确的介绍、称呼的 方式和对象以及国内外主要会面礼节。 通过对本章的学习,基本上能使旅游服 务人员掌握最基本的、规范的服务礼节⚫本章小结： ⚫ 本章主要讲述了正确的介绍、称呼的 方式和对象以及国内外主要会面礼节。 通过对本章的学习，基本上能使旅游服 务人员掌握最基本的、规范的服务礼节