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1、餐碟 2、餐巾纸 3、汤勺 4、汤碗 5、筷架6、筷子7、水杯 8、茶杯9、茶杯垫 六、连线图: 1、如果你是一位迎宾员,请合理地安排客人的座位 先到餐厅的客人 中央显眼位置 情侣 靠附近的位置 时髦女郎 靠厨房的位音 行动不便的客人 靠窗口或门日的位置 接近最后点菜时间到餐厅的客人角落的位置 2、你知道不同地方人的饮食偏好吗?请连线。 日本人 煲汤 美国人 菠萝咕老肉 印度人 猪肉牛肉鸡肉 非洲人 麻百凉 香港人 素食 七、简答题: 1、中餐午、晚餐的餐前准备有哪能些内容? 答:(1)按本餐厅的要求着装,按时到岗,接受任务(2)整理工作台 (3)按中餐零点摆台规范摆台(4)按餐厅卫生要求进行清洁工作(5)备 好调味品、开水、茶叶、洗手盅、小毛巾等开餐物品(6)备好各种服务用 具,如点菜单、笔、托盘、服务巾。 2、一般巡台服务的内容有哪能些? 答:烟灰缸里有烟蒂或杂物应马上撤换;随时添加酒水,推销饮料,撤去空 盘,空饮料瓶整理台面,保持台面清洁美观:替客人点香烟:客人席间离 席,上前帮助拉椅,撤餐巾,回座时再帮助客人拉椅,递餐巾,客人停筷 后,主动询问是否需要水果,甜品,是否需要将多余的菜肴打包带走,如需 要迅速替客人打包。 1、餐碟 2、餐巾纸 3、汤勺 4、汤碗 5、筷架 6、筷子 7、水杯 8、茶杯 9、茶杯垫 六、连线图: 1、如果你是一位迎宾员,请合理地安排客人的座位。 先到餐厅的客人 中央显眼位置 情侣 靠附近的位置 时髦女郎 靠厨房的位置 行动不便的客人 靠窗口或门口的位置 接近最后点菜时间到餐厅的客人 角落的位置 2、你知道不同地方人的饮食偏好吗?请连线。 日本人 煲汤 美国人 菠萝咕老肉 印度人 猪肉、牛肉、鸡肉 非洲人 麻婆豆腐 香港人 素食 七、简答题: 1、中餐午、晚餐的餐前准备有哪能些内容? 答:(1)按本餐厅的要求着装,按时到岗,接受任务(2)整理工作台 (3)按中餐零点摆台规范摆台(4)按餐厅卫生要求进行清洁工作(5)备 好调味品、开水、茶叶、洗手盅、小毛巾等开餐物品(6)备好各种服务用 具,如点菜单、笔、托盘、服务巾。 2、一般巡台服务的内容有哪能些? 答:烟灰缸里有烟蒂或杂物应马上撤换;随时添加酒水,推销饮料,撤去空 盘,空饮料瓶整理台面,保持台面清洁美观;替客人点香烟;客人席间离 席,上前帮助拉椅,撤餐巾,回座时再帮助客人拉椅,递餐巾,客人停筷 后,主动询问是否需要水果,甜品,是否需要将多余的菜肴打包带走,如需 要迅速替客人打包
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