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C、询问客人的职业 D、观察客人的国籍 四、判断正误并改错 1、中餐厅的经营模式决定了餐厅的个性和特色、装饰和布置都以此为中 心。(错) 2、接待日本客人时,宜选用荷花造型的餐巾花,表现纯洁友谊。(错)》 3、中餐厅的餐桌摆放,一般大桌放在餐厅中间,小桌放在角落幽静处。 (错) 4、冷菜应尽快送上,冷菜吃到1/2至1/3时上热菜。(对) 5、绿茶一般用瓷制茶杯冲泡,红茶用沸水冲泡,加盖5分钟后,倒入茶碗 即可。(错) 6若客人消费金额较多报出帐单,如果少就不报,由客人自己看。(错)》 7、客人结帐时,除非客人要求,不要主动为客人打包食品。(错) 8、对带宠物来餐厅的客人,迎宾员应主动帮助客人看管宠物。(错) 9、整瓶的白葡萄酒,葡萄汽酒,玫瑰汽酒提前放入冰箱冰藏,也可以将杯 子冷藏或在杯中放冰块降温。(错) 10、客人走后,再次检查是否有遗留物品,如果有立即还给客人或交餐厅 经理处理。(对) 五、画图题: 请画出中餐摆台规范图并标示出来 2C、询问客人的职业 D、观察客人的国籍 四、判断正误并改错: 1、中餐厅的经营模式决定了餐厅的个性和特色、装饰和布置都以此为中 心。(错) 2、接待日本客人时,宜选用荷花造型的餐巾花,表现纯洁友谊。(错) 3、中餐厅的餐桌摆放,一般大桌放在餐厅中间,小桌放在角落幽静处。 (错) 4、冷菜应尽快送上,冷菜吃到 1/2 至 1/3 时上热菜。(对) 5、绿茶一般用瓷制茶杯冲泡,红茶用沸水冲泡,加盖 5 分钟后,倒入茶碗 即可。(错) 6 若客人消费金额较多报出帐单,如果少就不报,由客人自己看。(错) 7、客人结帐时,除非客人要求,不要主动为客人打包食品。(错) 8、对带宠物来餐厅的客人,迎宾员应主动帮助客人看管宠物。(错) 9、整瓶的白葡萄酒,葡萄汽酒,玫瑰汽酒提前放入冰箱冰藏,也可以将杯 子冷藏或在杯中放冰块降温。(错) 10、客人走后,再次检查是否有遗留物品,如果有立即还给客人或交餐厅 经理处理。(对) 五、画图题: 请画出中餐摆台规范图并标示出来 5 6 4 3 1 2 9 8 7
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