浚有任何借口 用心做事必有收获 锋士·隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球 工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可 “你要跟我工作”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。” 比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾 切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方有11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!” 正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了 胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前,锲而不舍,没有抱怨,没有畏惧,没有退缩,不找 任何借口。他们是所有雇员的榜样。 巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。 “我要提拨人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后 面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检査 工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议 论我为什么要他们挖这么浅的战壕,他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷.如果 伙计们是军官,他们会抱怨们们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后 离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。” 无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在 什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的 Ⅱ服从,行动第一步 视服从为美德 服从,在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从上級的安排,就如同每一个军人都必须 服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在 达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥岀超强的执行能力,使团队胜人一筹。 “所有学员请注意:5分钟内集合,进行午间操练。请在野战夹克里面套上作战服。”现在是上午11点55分,天气寒 冷。在哈得逊河的一个河湾的上空,北风呼啸。北风穿过西点平原,冲击着美国陆军军官学校六层楼高的花岗石堡垒 离午间操练的集合时间还有4分钟。”营房里的新生站立着,严阵以待,计算着离规定的餐前集合还有几分钟。在营 房的过道,每隔50英尺一有一座钟,看时间很方便。 学员们迅速涌向营房之间铺着柏油的大操场。一年四季,他们每天都要至少两次集合操练。“站好队!”一声令下, 群松散的人顿时排成整齐的队形——每个方阵是一个排,四个排组成一个连,四个连编成一个营,而两个营编成一个团。“立 正!”所有人立即目视前方 这就是西点的列队。列队是西点的必修课,可以称之为点名的简单操练:从排长开始一级级向上汇报到队学员的数 当然,列队的意义远不止于此。学员们以此种方式聚在这里,200年来天天如此。更重要的是,列队暗示了服从是第一位的 这里,个人要服从整体,服从部队 服从,在西点人的观念中是一种美德。在西点军校,即使是立场最自由的旁观者,都相信一个观念,那就是“不管叫 你做什么都照做不误”,这样的观念就是服从的观念。西点人认为,军人职业必须以服从为第一要义,学不会服从观念,就 不能在军队中立足。1945年6月30日,在准备装入“201档案”的巴顿将军工作能力报告时,布雷德利将军给巴顿写了 个不同寻常而又合情合理的评语:“他总是乐于并且全力支持上级的计划,而不管他自己对这些计划的看法如何。” 点人认为,服从是自制的一种形式。西点要求每一个学员都去深刻体验身为一个伟大机构的一分子—即使是很小 的一分子,具有什么样的意义。 西点的每一分子,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都会有清楚的认识。对西点人来讲,对当权者 的服从是百分之百的正确。因为他们认为,西点军校所造就的人才是从事战争的人,这种人要执行作战命令,要带领士兵向 设有坚固防御之敌进攻,没有服从就不会有胜利 威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述:“上司的命令,好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你无理可言,必须绝对服 从。”一位西点上校讲得更为精彩:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是美国整个社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是 他们发射我们。”曾有人说,黑格将军所以被尼克松看中,就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。需要他发表意见的时 9【)贵益尔鲁(c没有任何借口 用心做事 必有收获 锋士•隆巴第告诉他的队员：“我只要求一件事，就是胜利。如果不把目标定在非胜不可，那比赛就没有意义了。不管是打球、 工作、思想，一切的一切，都应该‘非胜不可’。” “你要跟我工作”他坚定地说，“你只可以想三件事：你自己、你的家庭和球队，按照这个先后次序。” “比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人，接近得分线的时候，你更要不顾一 切。没有东西可以阻挡你，就是战车或一堵墙，或者是对方有 11 个人，都不能阻挡你，你要冲过得分线!” 正是有了这种坚强的意志和顽强的信心，绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中，他们的脑海里除了 胜利还是胜利。对他们而言，胜利就是目标，为了目标，他们奋勇向前，锲而不舍，没有抱怨，没有畏惧，没有退缩，不找 任何借口。他们是所有雇员的榜样。 巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。 “我要提拨人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后 面挖一条战壕，8 英尺长，3 英尺宽，6 英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查 工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议 论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说 6 英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果 伙计们是军官，他们会抱怨们们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后 离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’” 无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在 什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。 Ⅱ 服从，行动第一步 视服从为美德 服从，在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须 服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在 达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。 “所有学员请注意：5 分钟内集合，进行午间操练。请在野战夹克里面套上作战服。”现在是上午 11 点 55 分，天气寒 冷。在哈得逊河的一个河湾的上空，北风呼啸。北风穿过西点平原，冲击着美国陆军军官学校六层楼高的花岗石堡垒。 “离午间操练的集合时间还有 4 分钟。”营房里的新生站立着，严阵以待，计算着离规定的餐前集合还有几分钟。在营 房的过道，每隔 50 英尺一有一座钟，看时间很方便。 学员们迅速涌向营房之间铺着柏油的大操场。一年四季，他们每天都要至少两次集合操练。“站好队!”一声令下，一 群松散的人顿时排成整齐的队形——每个方阵是一个排，四个排组成一个连，四个连编成一个营，而两个营编成一个团。“立 正!”所有人立即目视前方。 这就是西点的列队。列队是西点的必修课，可以称之为点名的简单操练：从排长开始一级级向上汇报到队学员的数目。 当然，列队的意义远不止于此。学员们以此种方式聚在这里，200 年来天天如此。更重要的是，列队暗示了服从是第一位的： 这里，个人要服从整体，服从部队。 服从，在西点人的观念中是一种美德。在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫 你做什么都照做不误”，这样的观念就是服从的观念。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从观念，就 不能在军队中立足。1945 年 6 月 30 日，在准备装入“201 档案”的巴顿将军工作能力报告时，布雷德利将军给巴顿写了一 个不同寻常而又合情合理的评语：“他总是乐于并且全力支持上级的计划，而不管他自己对这些计划的看法如何。” 西点人认为，服从是自制的一种形式。西点要求每一个学员都去深刻体验身为一个伟大机构的一分子——即使是很小 的一分子，具有什么样的意义。 西点的每一分子，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都会有清楚的认识。对西点人来讲，对当权者 的服从是百分之百的正确。因为他们认为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要执行作战命令，要带领士兵向 设有坚固防御之敌进攻，没有服从就不会有胜利。 威廉•拉尼德对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服 从。”一位西点上校讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是 他们发射我们。”曾有人说，黑格将军所以被尼克松看中，就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。需要他发表意见的时 - 9 -（美）费拉尔•凯普 （Ferrar Cape）