5作出决定 绎过前面的筛选,余下的方案满足满意标准,但可能在不同方面有着各自的优势,很难 用统一标准衡量,需依靠决策主体的价值观。决策者必须充分意识到未来可能出现的个确定 情况。因此,在抉择过程中,不能只选择一个方案,而放弁其余方案,需在事情出乎意料时 有备选 选择方案,首先必须能在较高程度上实现预定的决策目标,这是决策的合理标准;其次 必须考虑方案实施所需付的代价可能带来的效果的比值,这是方案选择的经济性标准:再次 合理的决策要妥善处理好正面效果与局面效果的关系,不能只看到正面效果而看不到负面效 果,这是方案选择的全面性标准。任何决策都不可能100%实现目标,都不可能没有成本 都不可能没有负面效果,这时就要求决策者权衡利弊。 6.选择实施战略 方案再好,如果个落实也是白搭 7.监督和评估 在决策执行过程中必须进行有效的控制和监督,对决策执行过程中的结果必须进行及时 地反馈,这样才能发现问题,及时地纠正偏差。 3.2决策方法 、集体决策方法 1、头脑风暴法( Brain storming) 又称为奥斯本的震脑法。这一方法是山美国创造工程学家奥斯本于1939年为了帮助 家广告公司产生观点而制定的。这种方法问世后,被广泛的应用到许多需要大量的新方案来 回答某一具体问题的场合。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起,用小型会议的 形式,启发大家畅所欲言,充分发挥创造性,经过相互启发,让创造性设想产生连锁反应, 从而引发更多的创造设想的灵感火花。这种方法需要创造一种有助于观点自山交流的气氛 开始只注重提出尽可能多的设想,并且不过多的考虑其现实性,某些人提出一些想法后,鼓 励其他人以此为基础或利用这些想法提出自山的设想。通过这些方法找到新的或者是异想天 开的解决问题的方法。 原则:①对别人的意见不作任何评价 ②建议越多越好,不受限制 ③鼓励每个人独立思考,广开思路,想法越新颖、奇异越好 ④可以补充和完善已有的建议,以使它史具说服力 关键要创造一个良好的环境,任何人提出的任何意见都要受到尊重,不得指责或批评, 也不准暗示或贬低别人的意见,史个能阻挠发言。目的在于克服群体压力,发掘人们内心的 创造力 2、名义小组法 管理者先召集一些有知识的人,将问题的关键告诉他们,请他们独立思考,要求每个人 尽可能地把自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方 案和意见。在基础上,全体小组成员对各种行动方案的,投票表决 3、德尔菲法( elahi Technique) 美国兰德公司研究发展后推广的一种方法。被用来听取有关专家对某一问题或机会的意 见。首先设法取得有关专家的合作,然后把要解决的关键问题告诉各位专家,收集并综合各 位专家的意见,再把综合后的意见反馈给各位专家,让他们再次进行分析并发表意见,如此