第一节质量撬述 质量的攏念 二、产品与产品质量特性 ■三、产品质量产生、形咸和实的过程 ■四、提高产品质量的意义第一节 质 量 概 述 ◼ 一、质量的概念 ◼ 二、产品与产品质量特性 ◼ 三、产品质量产生、形成和实现的过程 ◼ 四、提高产品质量的意义