空间导向,对管理的影响 斯特罗姆佩纳斯的文化分类 ≯荷兰跨文化管理专家。他对50个国家的15000余名 员工作了调研后,发现五个文化维度系统 私有型 混合型 共有型 理模式总是可以界定的,可适用 于世界各地/强调某 清景的独特性 沟通影响秘密性 半私下 公开性 ·个人集体导向:将个人自身机为独立的个体/将自己看 做集体中的一员,考虑集体作为中心 ·中立/感情性:倡导谨言慎行藏而不露,自持不偏/另一端 办公室强调设置障碍专业区域开放型,概 应清性则感情坦露,率直性情,喜怒外显。 布局 念性布局 交往模式|对一,远距适度 近距,多向 作与其他生活层面互为表及,不可能也不宜划分。 成就因袭导向:根据成就大小给予相应的地位和关照/ 据年龄,社会阶级,性别,学历等因袭地位与现所获 成就无关 爱8-9 通用一特定价值观 个人一集体导向价值现 通用主义文化特定主义文化 个人导向文化 ,A十, 属于该文化的国家美国加拿大、瑞土 印度尼西亚、中国 属于该文化的国家美国傲罗斯瑞士 律卖、新加坡、秦国、法 和地区 澳大利亚、日本 马来西亚、香港 ●强调关系,面不是原则 ●我们”出现频繁 不关系 差异 可信赖的人说话算数 人们独限天下,个人承●人们集体奋斗,共同承 ●生意就是 不断变化的相互关系 担责任 把不从、或论:刻类数、话交等 预备面对快速决策和●耐心等符对方去征求 与之交往的行为指|事的态就看做粗命 度不当一回 与之交挂的行为指南未经请示总都的新建议意见获得批准 命若有疑问,与律师细心·仔细考虚“法律保护手 ●目的是快建成交 目的是建立长期关系 使你也有所●翼 中的 系你能 ●引人个人激励方法,如 改变体系 按劳付劑、单独评估及目 进行管理或被管理时命把变化公开 ●私下进行调节 ●特别注意集体辅神、士 ●相同事情同祥处理 特点处理 进行管理或被曾理时·预料人员更换率会较|气和额藏力 ●人员更换率低、较稳定 惠以求公平 鲁发观成频央出者于以表都集体是兔偏宽 表9-17来自:余凯成等编写的人力资源管理”教材,1999,p345 特别表彰 立一情感价值观 扩散价值观 情感型文 扩散型文化 属于该文化的国来英国、印度尼西亚 类国、意大利、法国、新加坡 属于该文化的国家美国、英国,荷兰、澳大利中国、印度西亚新加韩 缠和姿势偶尔出家●透明度和表达力级解紧张 ●度接恰当、讲话目的明·不直接、弯子、蜿转含 差异 身体技触手势和强烈·触摸、手势和强烈的面部 |:已正还开宝标 以捉摸讲究策略、模棱 表惰很常 写成书面 返薄民度一致 ●在对方表示友好时,要热 ●对方缺少感情的语调并情回应 ●迅捷,恰当、高效 ●记住:“条条道路通罗J 与之交往的行为指南不是 ●不要使用与所谈问题无●让会谈自由进行偶尔才 厌烦只是说他们不喜欢并不意味对方已下定决心 与之交住的行为指南关的头衔和 全部谈判集中在作为个人 谈判集中在所谈的的谈判者身上 不是项擦气恼,实不真政者快子时 免热烈或过度熱情 ●避免冷和模两可的行 管理是持 行为,这些行为被视 为,这些行为会被认为是鄙 进行管理被管时健某松写较高的溝是天某盒之:把对方 打智理被时是人动与生喜分/的出的过 寻找对方高兴或生气的·套起“过分”的感表达 的写 细微线索,重视其重要 不要为其住,不要被 ●明确要、详细的指示行主动积极地 是执行得当的保证3 空间导向，对管理的影响 开放型，概 念性布局 办公室 强调设置障碍 专业区域 布局 交往模式 一对一，远距 适度 近距，多向 沟通影响 秘密性 半私下 公开性 私有型 混合型 共有型 斯特罗姆佩纳斯的文化分类 ¾ 荷兰跨文化管理专家。他对50个国家的15000余名 员工作了调研后，发现五个文化维度系统： z 通用/特定主义：好的管理模式总是可以界定的，可适用 于世界各地/强调某种特定情景的独特性。 z 个人/集体导向：将个人自身机为独立的个体/将自己看 做集体中的一员，考虑集体作为中心。 z 中立/感情性:倡导谨言慎行藏而不露，自持不偏/另一端 应清性则感情坦露，率直性情，喜怒外显。 z 具体/扩散性：工作关系与感情划开，分明，不混淆/工 作与其他生活层面互为表及，不可能也不宜划分。 z 成就/因袭导向：根据成就大小给予相应的地位和关照/ 根据年龄，社会阶级，性别，学历等因袭地位与现所获 成就无关。 表9－17来自：余凯成等编写的“人力资源管理”教材，1999，p345