重新定义CRM 通过提高产品性能,增强顾客服务,提高 顾客交付价值和顾客满意度,和客户建 立起长期、稳定、相互信任的密切关系。 为企业吸引新客户,锁定老客户,提供 效益和竞争优势重新定义CRM 通过提高产品性能，增强顾客服务，提高 顾客交付价值和顾客满意度，和客户建 立起长期、稳定、相互信任的密切关系。 为企业吸引新客户，锁定老客户，提供 效益和竞争优势