顾客为什么愿意与你保持长期 的买卖关系? 高度顾客满意是保留顾客最好的方法。 根据美国电话电报公司的一项研究表明,满 意的顾客中70%可能会转到竞争者的商品 相反,高度满意的顾客则很少准备转换 高度顾客满意往往会产生一种对产品和服务 的感情上的密切关系,创造高度的顾客信任顾客为什么愿意与你保持长期 的买卖关系？ 高度顾客满意是保留顾客最好的方法。 – 根据美国电话电报公司的一项研究表明，满 意的顾客中70%可能会转到竞争者的商品。 相反，高度满意的顾客则很少准备转换。 – 高度顾客满意往往会产生一种对产品和服务 的感情上的密切关系，创造高度的顾客信任