运营管理 第十六章运营咨询与企业流程再造 Operations Consulting Tool Kit: Category 2 运营咨询工具箱第2种 Data Gathering 数据收集 Plant tours/ audits工厂巡视/查帐 Work sampling作业抽样 Flow charts流程图 Organizational charts组织图 XXX大学XXX系XXX11 运 营 管 理 第十六章 运营咨询与企业流程再造 XXX大学 XXX系 XXX Operations Consulting Tool Kit: Category 2 运营咨询工具箱 第2种 Data Gathering 数据收集 Plant tours/audits 工厂巡视/查帐 Work sampling 作业抽样 Flow charts 流程图 Organizational charts 组织图