运营管理 第十六章运营咨询与企业流程再造 Operations Consulting Tool Kit: Category 3 运营咨询工具箱第3种 Data Analysis and Solution Development 分析数据并提出解决方案 Problem analysis(SPC tools) 问题分析(统计过程控制工具) Bottleneck analysis瓶颈分析 Computer simulation计算机仿真 Statistical tools统计工具 XXX大学XXX系XXX12 运 营 管 理 第十六章 运营咨询与企业流程再造 XXX大学 XXX系 XXX Operations Consulting Tool Kit: Category 3 运营咨询工具箱 第3种 Data Analysis and Solution Development 分析数据并提出解决方案 Problem analysis (SPC tools) 问题分析（统计过程控制工具） Bottleneck analysis 瓶颈分析 Computer simulation 计算机仿真 Statistical tools 统计工具