二、教学内容： 第一章市场营销与市场营销学 第一节市场与市场营销 掌握：市场与市场营销的含义，市场营销相关概念。 熟悉：市场五种理解，。 了解：市场营销与企业职能， 第二节市场营销学的产生与发展 掌握：市场营销学的演进过程。 了解：市场营销学在中国的传播和发展。 第三节市场营销学的相关理论及基本内容 掌握：市场营销学的相关理论基础。 了解：宏观与微观市场营销学。 第四节研究市场营销学的意义和方法 熟悉：市场营销学的研究方法。 了解：研究市场营销学的意义。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 第一节市场营销管理哲学及其演进 掌握：市场营销管理及其哲学的含义，市场营销管理的本质，市场营销管理哲学 的演进。 熟悉：市场营销管理的基本任务，市场营销管理哲学的核心 第二节顾客满意与顾客忠诚 掌握：顾客满意、顾客忠诚的相关概念。 了解：全面质量管理。 第三节市场导向战略组织创新 熟悉：创建知识型企业。 了解：市场导向组织创新。 第三章 规划企业战略与市场营销管理 第一节企业战略与战略管理 掌握：企业战略的含义，企业战略的层次结构。 熟悉：企业战略含义的不同理解，战略管理的一般过程。 第二节成本分析 掌握：规划投资组合，规划成长战略。 熟悉：区分战略经营单位。 了解：区分和界定企业使命。二、教学内容： 第一章 市场营销与市场营销学 第一节 市场与市场营销 掌握：市场与市场营销的含义，市场营销相关概念。 熟悉：市场五种理解，。 了解：市场营销与企业职能。 第二节 市场营销学的产生与发展 掌握：市场营销学的演进过程。 了解：市场营销学在中国的传播和发展。 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 掌握：市场营销学的相关理论基础。 了解：宏观与微观市场营销学。 第四节 研究市场营销学的意义和方法 熟悉：市场营销学的研究方法。 了解：研究市场营销学的意义。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 第一节 市场营销管理哲学及其演进 掌握：市场营销管理及其哲学的含义，市场营销管理的本质，市场营销管理哲学 的演进。 熟悉：市场营销管理的基本任务，市场营销管理哲学的核心。 第二节 顾客满意与顾客忠诚 掌握：顾客满意、顾客忠诚的相关概念。 了解：全面质量管理。 第三节 市场导向战略组织创新 熟悉：创建知识型企业。 了解：市场导向组织创新。 第三章 规划企业战略与市场营销管理 第一节 企业战略与战略管理 掌握：企业战略的含义，企业战略的层次结构。 熟悉：企业战略含义的不同理解，战略管理的一般过程。 第二节 成本分析 掌握：规划投资组合，规划成长战略。 熟悉：区分战略经营单位。 了解：区分和界定企业使命