网站鼓励访问者注册,甚至有些网站要求访问者注册。注册的表格中一般有姓名、职 业、电子邮件等信息。通过这类表格的填写,营销者能够形成用户轮廓,做到目标市场的彻底 细化,进而强化营销活动。比如:可以根据对顾客购买过程的实时跟踪,记录下每个顾客对某 种新产品的偏好、购买的模式……适时向消费者提供相关产品的信息,提醒顾客对某个问题或 环节的注意,维护及提升消费者对网站的忠诚。通过网站,营销人员得到了单个顾客的情况 能够将营销组合更准确地瞄准顾客,可以实现以数据库为基础的一对一营销。满足顾客个性化 需求,同时还可以对顾客关系形成有效的管理 明确的目标市场,完善的顾客档案其实是一种特殊的不可模仿的信息资源,对于企业将来 的发展具有极大的意义。网站鼓励访问者注册，甚至有些网站要求访问者注册。注册的表格中一般有姓名、职 业、电子邮件等信息。通过这类表格的填写，营销者能够形成用户轮廓，做到目标市场的彻底 细化，进而强化营销活动。比如：可以根据对顾客购买过程的实时跟踪，记录下每个顾客对某 种新产品的偏好、购买的模式……适时向消费者提供相关产品的信息，提醒顾客对某个问题或 环节的注意，维护及提升消费者对网站的忠诚。通过网站，营销人员得到了单个顾客的情况， 能够将营销组合更准确地瞄准顾客，可以实现以数据库为基础的一对一营销。满足顾客个性化 需求，同时还可以对顾客关系形成有效的管理。 明确的目标市场，完善的顾客档案其实是一种特殊的不可模仿的信息资源，对于企业将来 的发展具有极大的意义